O DNS, ou Sistema de Nomes de Domínio, desempenha um papel essencial na funcionalidade da Internet desde 1985. Simplificando, o DNS é a agenda da web. Quando ocorre um problema no DNS, a conectividade com a Internet fica impossível, e você sabe como isso pode ser frustrante, quer você queira fazer algum trabalho ou simplesmente relaxar online.
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Um dos erros mais comuns que ocorrem aqui é: “Seu servidor DNS pode estar indisponível.” Esse alerta significa que há algo errado com seu DNS e, portanto, você não poderá usar a Internet até que o problema seja resolvido. Aqui estão algumas correções que podem ajudá-lo a resolver seu problema.
Verifique seu roteador
Os roteadores tendem a superaquecer e causar problemas em geral, portanto, a primeira ordem do dia seria verificar seu roteador. Basicamente, você pode simplesmente reiniciá-lo manualmente pressionando o botão liga / desliga (supondo que exista um no seu roteador). No entanto, para garantir a segurança, é mais eficaz desconectar todos os cabos do roteador, aguardar 10 a 15 minutos e reconectar tudo. Isso deve dar ao dispositivo tempo suficiente para esfriar e retomar o trabalho normalmente.
Se isso ajudar, é provável que o seu roteador fique superaquecido e que o mesmo erro possa ocorrer novamente. Infelizmente, isso provavelmente significa que você precisará obter um novo roteador. Verifique a política do seu provedor de internet e entre em contato com eles se eles instalaram o roteador para você. Se você comprou sua própria unidade, navegue na Web e encontre um dispositivo novo e melhor que possua medidas contra superaquecimento.
Alterar o navegador da Web
Se você reiniciou o roteador e o problema ainda persistir, pode ocorrer um problema de software. A coisa mais básica a experimentar é experimentar um novo navegador. É exatamente por isso que o Microsoft Edge não pode ser desinstalado do seu PC. Se o seu navegador preferido estiver impossibilitando a conexão, você não poderá fazer o download de um novo navegador. Mas você ainda poderá fazer uma pesquisa na Web no Microsoft Edge.
Se for esse o seu caso, é fácil corrigir o problema. Desinstale o navegador habitual, faça o download da versão mais recente usando o Edge e reinstale-o. Depois de fazer isso, as coisas devem voltar ao normal. Se o navegador ainda estiver causando problemas, talvez seja hora de mudar para um navegador diferente.
Desativar firewall
O Firewall do Windows é como um agente TSA. Ele protege você contra ameaças em potencial, mas isso às vezes significa que você precisa lidar com suposições estranhas e muitos atrasos.
Falando menos metaforicamente, o Firewall do Windows é uma ferramenta poderosa do Windows que garante que seu computador esteja protegido contra ameaças de malware externas (online e offline). Às vezes, pode causar problemas ao marcar um software não-malicioso específico como malware, o que pode facilmente levar ao problema de DNS em questão.
Se for esse o caso, puxe o Painel de Controle e desative o Firewall temporariamente. Se o erro parou de ocorrer, tente criar uma exceção para o site / software em questão.
O Firewall do Windows freqüentemente causa problemas semelhantes, mas eles são facilmente resolvidos criando exceções. Isso garantirá que seu PC permaneça seguro contra ameaças, permitindo os aplicativos e sites que você considerou inofensivos pelo firewall.
Selecione outro servidor DNS
Se nenhuma das soluções acima funcionou, é hora de escolher outro servidor DNS. Se você não é especialista em informática ou é técnico, provavelmente nunca fez isso antes, mas não precisa se preocupar com nada. O problema e sua solução são fáceis de entender.
O endereço do servidor DNS do provedor de Internet em questão é usado automaticamente. Esse servidor, no entanto, pode ser lento e fácil de sobrecarregar. O que você precisa fazer é substituir o DNS do seu provedor por qualquer servidor de sua escolha. Aqui está como fazê-lo.
Usando o roteador
Você pode usar as configurações do seu roteador para alterar o servidor DNS. Abra seu navegador e faça o seguinte:
- Pressione Win + R.
- Digite " cmd " e pressione enter.
- Digite " ipconfig " no prompt de comando (cmd).
- Copie os números em 'Gateway padrão' na área de transferência (use o comando Ctrl + C ).
- Cole esses números no campo de endereço do seu navegador e pressione Enter .
- Use suas informações de acesso relevantes para fazer login.
- Escolha Internet no menu e navegue para Informações da conta .
- Encontre o servidor DNS
- Selecione Usar outros servidores DNSv4 .
- Para usar o servidor DNS do Google, escreva 8.8.8.8. e 8.8.4.4. nas caixas ao lado de Servidor DNSv4 preferido e Servidor DNSv4 alternativo .
Usando o Windows
Para alterar o servidor DNS no seu computador usando o Windows, você primeiro precisa acessar as propriedades da conexão de rede no Painel de Controle.
- Encontre o adaptador de internet em uso.
- Clique com o botão direito do mouse e clique em Propriedades .
- Selecione Internet protocol version 4 e clique em Properties .
- Siga as instruções da etapa 10 acima.
Entre em contato com seu provedor
Siga estas etapas se precisar de sua internet de volta com urgência. Mas se não funcionar, ou se o problema persistir, ligue para o seu provedor. Conte a eles sobre o seu problema e siga as instruções.
Este artigo ajudou você? Se sim, com qual método você foi? Você já corrigiu seu DNS com uma abordagem diferente? Informe-nos na seção de comentários abaixo e participe da discussão.
