Você gasta muito dinheiro em suas contas de telefone e internet para se manter conectado ao mundo; portanto, quando você tiver problemas de conectividade, pode ser muito frustrante. Confira as dicas de solução de problemas abaixo para obter seu Xiaomi Redmi Note 4 novamente em funcionamento.
Dica 1 - Esqueça sua rede
Às vezes, seu telefone pode ter falhas no WiFi com suas senhas de rede salvas. Esses problemas são especialmente comuns se você executou recentemente uma atualização do sistema. Tente excluir sua rede seguindo estas etapas:
Etapa 1 - Configurações de acesso
Primeiro, acesse o menu Configurações tocando no ícone Configurações na tela inicial. Como alternativa, deslize de cima para baixo na tela para abrir o painel Notificações e toque no pequeno ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir Configurações.
Etapa 2 - Acesse as configurações de WiFi
Em seguida, no menu Configurações, toque em WiFi, role para baixo até "Gerenciar redes salvas" e toque nessa opção.
Etapa 3 - Esqueça a rede
Toque na (s) rede (s) que você deseja excluir. Selecione "Esquecer rede" quando solicitado a excluir os dados de rede salvos.
Etapa 4 - Reconectar à rede
Por fim, reconecte-se à sua rede e digite a senha necessária.
Dica 2 - Limpar cache
Às vezes, você só precisa limpar seu cache. Isso também é útil se você fez recentemente uma atualização do sistema operacional e excluir a rede não funciona.
Etapa 1 - Acesse o menu Configurações
Primeiro, acesse o menu Configurações. Você pode tocar no ícone Configurações na tela inicial ou preferir acessar o painel Notificações e tocar no ícone de roda dentada para abrir Configurações. O último método permite abrir Configurações de qualquer tela.
Etapa 2 - Acessar o armazenamento
No menu Configurações, role até a seção Sistema e dispositivo e toque em Armazenamento. O próximo menu mostra todas as informações de armazenamento do seu telefone.
Etapa 3 - Limpar cache
Por fim, role até Dados em cache e toque nele. Você receberá uma mensagem perguntando se deseja limpar o cache. Toque em OK para confirmar a ação. Pode levar alguns segundos para o seu telefone recalcular seus dados de armazenamento.
Dica 3 - Redefinição de fábrica
Além disso, você também pode executar uma redefinição de fábrica para o seu telefone. Este método resolve muitos problemas comuns com o seu telefone, mas requer alguma preparação. Isso excluirá todos os dados do usuário, portanto, faça backup antes de executar esta ação.
Para fazer uma redefinição de fábrica, siga as etapas abaixo:
Menu Configurações> Configurações adicionais> Backup e redefinição> Redefinição de dados de fábrica
Dicas adicionais sobre WiFi
Algumas outras dicas de solução de problemas de WiFi que você pode querer tentar incluem:
- Verifique se o Wi-Fi está ligado
- Redefina seu roteador, se possível
- Defina o seu IP WiFi para DHCP (não estático)
- Mantenha-se atualizado com as atualizações do Android
- Reinicialização suave / ciclo de energia do dispositivo
Pensamentos finais
Existem algumas dicas para solução de problemas que você pode tentar se estiver enfrentando problemas de conectividade no seu Xiaomi Redmi Note 4. As dicas variam de simples alterações nas configurações a métodos sérios, como uma redefinição de fábrica. No entanto, se você ainda não conseguir identificar o problema após tentar algumas dessas soluções de solução de problemas, entre em contato com o suporte técnico para obter mais ajuda.
