O motivo pelo qual você não está recebendo chamadas para o seu Xiaomi Redmi Note 3 geralmente pode ser encontrado nas configurações do seu telefone. Muitos usuários ativam um dos modos silenciosos por acidente, o que os impede de receber algumas ou todas as chamadas recebidas.
Felizmente, esses problemas são muito fáceis de resolver. Vamos dar uma olhada em alguns dos mais comuns e ver como resolvê-los.
Modo avião
Se você ativou o modo Avião por engano, não poderá receber chamadas no seu Xiaomi Redmi Note 3. Você pode resolvê-lo rapidamente assim:
1. Mantenha pressionado o botão liga / desliga
Pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o menu com ações diferentes seja exibido.
2. Verifique o modo avião
Um ícone branco de avião indica que o modo avião está ativado. Você deve tocar no ícone para desativá-lo.
Modo Não perturbe
Não perturbe é outro modo silencioso que pode estar impedindo que as chamadas recebidas cheguem até você. Você pode desativá-lo facilmente na Central de notificações. Aqui está o que você precisa fazer:
1. Vá para a tela inicial
Deslize para baixo na parte superior da tela inicial para abrir a Central de notificações.
2. Deslize para a esquerda
Quando você vir a Central de notificações, deslize para a esquerda para acessar mais opções.
3. Desative o modo Não perturbe
Depois de acessar o menu com todas as opções disponíveis, deslize para cima para acessar o ícone Não perturbe. Um ícone branco significa que o modo está ativado. Você deve tocar no ícone para desativá-lo.
Chamadas desviadas
Se você ativou o encaminhamento de chamadas, isso desviará todas as chamadas recebidas para outro número. Para começar a receber chamadas novamente, você precisa desativar esta opção. Estas são as etapas que você precisa seguir:
1. Inicie o aplicativo Phone
Depois de entrar no aplicativo Telefone, toque no botão Menu na parte inferior esquerda da tela.
2. Selecione Configurações
Toque em Configurações no menu pop-up para acessar todas as suas configurações de chamada.
3. Selecione Configurações de encaminhamento de chamadas
Toque em Confiança no menu Encaminhamento de chamada para acessar as configurações adicionais.
4. Desligue todas as opções
Você deve verificar se todas as opções de encaminhamento de chamadas estão desativadas ou desativadas. Você pode desativá-los facilmente tocando em cada opção individual.
Verifique seu cartão SIM
Um problema no seu cartão SIM pode ser o motivo pelo qual você não está recebendo chamadas. É por isso que você deve retirar o cartão do telefone e verificar se há danos ou falhas. É recomendável remover as partículas ou poeira do cartão SIM com um pano seco.
Depois de concluir a inspeção e limpeza, coloque o cartão novamente para verificar se o problema foi resolvido.
Entre em contato com sua operadora
Você deve entrar em contato com sua operadora se nenhuma das etapas acima funcionar. Sua operadora pode estar com alguns problemas de rede que causam problemas nas chamadas recebidas.
A Chamada Final
Pode ser necessário fazer uma reinicialização total no telefone, caso nenhum dos métodos produza uma solução para esse problema. Além disso, você precisa verificar se alguns dos aplicativos que você instalou recentemente estão impedindo o recebimento de chamadas.
Se tudo mais falhar, seria aconselhável levar o telefone a um centro de serviço.
