Pode ser frustrante se o telefone não emitir nenhum som. Colocá-lo em silêncio é uma coisa, mas não é possível ouvir o áudio do seu aplicativo favorito.
Você pode ter dificuldades sonoras por vários motivos. Portanto, aqui estão algumas dicas de solução de problemas para fazer com que o Xiaomi Redmi 5A funcione da maneira que deveria.
Experimente todos eles antes de levar o dispositivo para a manutenção. Você pode economizar tempo e dinheiro se o problema for uma solução simples.
4 Dicas para solução de problemas
Se você está tendo problemas com o som do seu Redmi 5A, confira as dicas abaixo:
Dica # 1 - Controles e configurações de volume
Se o som não estiver funcionando, a primeira coisa que você pode fazer é verificar seus controles de volume. Parece óbvio, certo? Mas às vezes as correções mais simples são as que funcionam.
Etapa 1 - Verificar o volume
Primeiro, use as teclas Aumentar volume e Diminuir volume para ver onde seu volume está definido.
Etapa 2 - Verifique as configurações do modo avião
Em seguida, verifique se você não ativou acidentalmente o Modo avião.
O modo avião não afeta o som do seu dispositivo em si. Mas corta o acesso à Internet e Bluetooth. Portanto, se o seu streaming de vídeo perder som ou os fones de ouvido Bluetooth forem desconectados, esse pode ser o motivo.
Etapa 3 - Verifique as configurações silenciosas / DND
Por fim, verifique se você não deixou o telefone no modo silencioso ou não perturbe (DND). Acesse o menu Configurações do seu dispositivo e toque em Sons e vibrações. Selecione Silencioso / DND para ver o submenu.
Verifique se a sua configuração de DND está desativada. Você também pode verificar suas outras configurações de som para garantir que elas não estejam afetando seu problema de som.
Dica # 2 - Atualizações do sistema
Se os problemas de som persistirem, pode ser necessário atualizar o seu sistema. Para fazer isso, entre novamente no menu Configurações e toque em Atualizações do sistema. Se o seu dispositivo estiver atualizado, a mensagem na tela informará você.
Dica # 3 - Reinicialização
Às vezes, seu telefone simplesmente precisa de uma reinicialização para que as coisas funcionem novamente. Uma das maneiras mais fáceis de fazer isso é pressionar o botão Liga / Desliga. Quando as opções de menu aparecerem, toque em Reiniciar para executar uma reinicialização do seu dispositivo.
Dica # 4 - Redefinição de fábrica
Fazer uma redefinição de fábrica pode ser a última coisa que você deseja fazer. Mas ele faz maravilhas para muitos problemas diferentes de dispositivos. Apenas faça backup dos seus dados primeiro. Ao contrário de uma reinicialização, todos os seus dados serão apagados do telefone se você fizer isso.
Etapa 1 - Acesse o menu de recuperação
Primeiro, desligue o telefone. Quando o dispositivo estiver desligado, pressione os botões Aumentar volume e Ligar simultaneamente. Continue pressionando os botões até ver o logotipo MI na tela do dispositivo.
Etapa 2 - Menu principal da recuperação
Quando vir o menu principal, role para baixo com o botão de volume até chegar a “Limpar dados”. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar essa opção.
Você será solicitado a confirmar a limpeza dos dados. Esse é o ponto sem retorno, portanto, faça backup dos seus dados. Caso contrário, pode ser perdido para sempre.
Quando tiver certeza, confirme a ação e aguarde a limpeza. Seu telefone informará quando terminar e se foi ou não bem-sucedido.
Etapa 3 - Reinicialização
Por fim, volte às opções do menu principal e selecione Reiniciar. O processo de reinicialização pode demorar um pouco, mas você saberá quando terminar quando vir a tela Configuração.
Pensamento final
Se você já tentou todas as dicas de solução de problemas e ainda tem problemas com o som, talvez seja hora de tomar medidas drásticas. Pode ser um problema de hardware, o que significa uma visita ao seu MI Service Center local.
Ligue ou converse com o suporte ao cliente para descobrir as opções disponíveis. Se você tiver sorte, esse problema pode estar coberto por uma garantia existente.
