Não poder receber chamadas pode ser motivo de frustração, independentemente do smartphone usado. Felizmente, esses problemas não significam necessariamente que você precisa levar o telefone a uma oficina.
Assim que você começar a enfrentar esse problema, verifique se está realmente conectado à rede da sua operadora. Se não for esse o caso, entre em contato com eles e peça que resolvam seu problema. Se você estiver conectado à rede e ainda não conseguir receber chamadas, tente um dos quatro métodos apresentados.
Método 1 - Não perturbe
Primeiro de tudo, você precisa acessar as configurações do seu telefone. Lá, você será recebido por uma infinidade de opções diferentes. Você precisa rolar um pouco para baixo até chegar à opção "Não perturbe".
Toque em "Não perturbe" e um simples botão liga / desliga aparecerá na próxima tela. Se você deseja continuar recebendo ligações, esta opção precisa ser desativada. Se esse foi o caso quando você chegou lá, precisa seguir para o próximo método.
Método 2 - Configurações de segurança
Os smartphones Xiaomi sempre vêm equipados com um aplicativo de configurações de segurança nativa. Este aplicativo destina-se a limpar seu telefone e inspecioná-lo para todos os tipos de riscos à segurança, mas também pode ser responsável por bloquear chamadas.
Vá para Ferramentas e selecione o aplicativo Segurança. Quando o aplicativo é aberto, um menu de tela cheia com seis ícones e uma janela de verificação de segurança serão exibidos. Você precisa tocar no ícone "Lista de bloqueio" na metade inferior da tela.
Depois disso, você verá uma lista de números que você bloqueou. Embora você possa ter intencionalmente bloqueado alguns deles, outros podem ter acabado lá por acidente. Para remover um número ou contato desta lista, pressione e segure-o e toque no botão “Remover” na parte inferior da tela.
Método 3 - Chamadas desviadas ou encaminhadas
Mais uma vez, acesse as Configurações do seu telefone e toque em "Configurações de chamada". Na próxima tela, você precisará tocar em "Encaminhamento de chamada". Aqui, você pode verificar se as opções de desvio ou encaminhamento de chamadas estão ativadas. Se for esse o caso, desligá-los todos deve ser suficiente para começar a receber chamadas novamente.
Método 4 - Seleção de Rede
Quando tudo mais falhar, você precisará verificar suas configurações de seleção de rede. Primeiro, vá para Configurações, depois escolha "Redes" e toque em "Selecionar rede automaticamente". Ao fazer isso, seu telefone poderá conectar-se à rede da sua operadora.
Você também pode escolher sua rede preferida manualmente na lista de redes disponíveis clicando na rede à qual deseja se conectar.
Conclusão
Mesmo que não seja possível receber chamadas no seu Xiaomi Redmi 5A seja uma experiência muito frustrante, é algo que pode ser resolvido com bastante facilidade. Esperamos que um dos métodos apresentados tenha ajudado a corrigir esse problema.
