A correção do Windows interrompeu este dispositivo porque relatou problemas. Os erros podem levar menos de cinco minutos ou algumas horas. Depende muito do seu computador, do dispositivo em questão e do que está errado. Normalmente, reinicializamos e reinstalamos o dispositivo se uma reinicialização não funcionar. Às vezes, porém, um periférico simplesmente não funciona bem com o Windows.
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Não são apenas os periféricos que podem gerar esse erro. Qualquer dispositivo, de placas gráficas a dongles Bluetooth, pode causar isso. Qualquer hardware que exija um barramento de hardware e um driver pode ser a causa.
Correção 'O Windows interrompeu este dispositivo porque relatou problemas'
A sintaxe do erro completo é 'O Windows parou este dispositivo porque relatou problemas (Código 43)'. A parte do Code 43 é um código de erro do Gerenciador de dispositivos, portanto sabemos que é a interface entre o dispositivo e o Windows que está causando o problema.
Assumirei que você não fez alterações no seu computador antes que esse erro começasse a aparecer e que você não apenas atualizou os drivers, alterou o software antivírus ou executou uma atualização do Windows.
Vamos seguir o processo normal de solução de problemas para erros do Código 43.
Reinicie o computador
Executar uma reinicialização completa do sistema sempre deve ser a primeira coisa a ser feita sempre que ocorrer um problema no seu computador. Ele pode resolver muitos problemas e o Código 43 é um deles. Os drivers podem ficar corrompidos, o espaço de memória em que o driver está armazenado pode ficar corrompido, a alimentação de tensão do dispositivo pode ser interrompida ou reduzida, o que o torna inoperante e várias outras coisas. Reinicie para ver se o erro reaparece ou desaparece.
Verifique o driver
A maioria dos erros do Code 43 é causada por drivers. Uma reinicialização recarregará o driver para verificar sua integridade. Se o erro reaparecer, verifique-o no Gerenciador de dispositivos. Como o erro de código é um erro do Gerenciador de dispositivos, ele pode não aparecer no Visualizador de Eventos, portanto também podemos ir diretamente para a fonte.
- Digite ou cole 'dev' na caixa Cortana / Search Window e pressione Enter. Selecione Gerenciador de dispositivos.
- Procure por círculos de aviso vermelhos ou triângulos amarelos ao lado de um dispositivo. Se houver um aviso, abra esse dispositivo. Se não houver um aviso, precisamos abrir todos os dispositivos USB e sua placa gráfica, pois esses são os suspeitos comuns.
- Clique com o botão direito do mouse em cada dispositivo e selecione Propriedades. Verifique em cada USB e sua GPU a mensagem 'O Windows parou este dispositivo porque relatou problemas' no status do dispositivo. Quando você o encontra, esse é o dispositivo que requer sua atenção. Se a sua placa de vídeo estiver causando erros, vá diretamente para o próximo processo. Se for USB, execute o próximo passo.
- Destaque o dispositivo que está causando o erro, clique com o botão direito do mouse e selecione Atualizar driver. Permita que o Windows encontre automaticamente um novo driver e o instale.
Se o Windows não encontrar um driver, visite o site do fabricante e encontre você mesmo. Baixe e instale o driver manualmente. Reinicie o computador e teste novamente.
Reinstalando os drivers da placa gráfica
Se o dispositivo que causou o Windows o interrompeu porque relatou erros na sua placa gráfica, o processo está um pouco mais envolvido. Para reinstalar ou atualizar corretamente os drivers gráficos, precisamos primeiro remover os drivers antigos.
- Baixe e instale o Download Display Driver Uninstaller DDU.
- Faça o download do driver gráfico mais recente para o seu sistema da AMD ou Nvidia, mas não os instale.
- Execute o DDU e selecione Limpar e reiniciar. O comando reiniciará imediatamente o computador no modo de segurança e removerá o driver gráfico antigo. Essa é a melhor maneira de executar esta ação. Seu computador será reiniciado com os drivers padrão.
- Instale os drivers gráficos que você baixou na Etapa 2. Reinicie o computador, se necessário.
Se os drivers que causaram o Windows pararam este dispositivo porque relatou erros, a reinstalação do driver deve ser executada.
Verifique as configurações de energia para periféricos
Se um dispositivo diferente da sua placa de vídeo estiver causando erros no Código 43 e a reinstalação do driver não tiver corrigido, existe outra coisa que você pode tentar. Dependendo de como você configurou o computador, o plano de energia ativo pode desligar os dispositivos para economizar energia. Nem todos os dispositivos funcionam bem com economia de energia, embora devam. Sabe-se que causa erros.
- Abra o Gerenciador de dispositivos mais uma vez e destaque o dispositivo que está causando o erro do Código 43.
- Clique com o botão direito e selecione Propriedades.
- Selecione a guia Gerenciamento de energia e desmarque a caixa ao lado de 'Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia'.
Isso por si só deve ser suficiente para interromper os erros se eles estiverem sendo causados por energia. Caso contrário, faça o seguinte:
- Digite 'power' na caixa Cortana / Search Windows e selecione Edit Power plan.
- Selecione Alterar configurações avançadas de energia.
- Selecione Configurações USB e defina a configuração de suspensão seletiva de USB para Desativado.
- Selecione OK e, em seguida, Salvar alterações.
- Reinicie o computador.
Uma dessas etapas certamente corrige o Windows parou o dispositivo porque ele relatou erros de problemas!
