É hora da pergunta do leitor novamente e, desta vez, a questão é obter um reembolso do Tinder. A pergunta era: "Eu me inscrevi acidentalmente no Tinder Gold por seis meses, mas só queria um mês. O Tinder me reembolsará para que eu possa receber apenas um mês?"
Aparentemente, esse é um problema bastante comum, e é por isso que estou transformando esse processo em um tutorial. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre como obter um reembolso do Tinder Gold.
A versão gratuita do Tinder é muito boa, mas se você quiser sobrecarregar seu namoro, o Tinder Plus ou o Tinder Gold podem oferecer alguns recursos que valem a pena. O Tinder Plus oferece Rewind, furtos ilimitados à direita, 5 Super Likes, a capacidade de ocultar distância e idade e o Passaporte, a capacidade de alterar sua localização conforme necessário. Ele também remove os anúncios, o que é um benefício por si só. O Tinder Gold oferece o recurso "Gostos que você" para quem deseja acessar atalhos até as datas. "Gosta de você", diz quem "deslizou para a direita" no seu perfil do Tinder.
O Tinder Plus e o Tinder Gold exigem uma assinatura para acessá-los. Como o Tinder é um aplicativo, você se inscreve usando a Google Play Store ou a Apple Store. Todos os problemas de pagamento são tratados pela respectiva loja de aplicativos, a menos que você use o Tinder Online. Nesse caso, você paga o Tinder diretamente e recebe um reembolso diretamente do Tinder.
Isca e restituições
A lei sobre vendas à distância no que diz respeito a aplicativos e reembolsos depende de onde você mora no mundo. Normalmente, se você iniciou seu período de inscrição, é difícil obter um reembolso, mas o Tinder deixa muitas áreas cinzentas em seus termos e condições. Se você ler a página, ela diz o seguinte em relação aos termos e condições dos reembolsos:
Geralmente, todas as cobranças pelas compras de aplicativos não são reembolsáveis e não há reembolsos ou créditos por períodos parcialmente utilizados. Podemos abrir uma exceção se um reembolso do Tinder Plus, Tinder Gold ou outra oferta de assinatura for solicitado dentro de catorze dias após a data da transação ou se as leis aplicáveis em sua jurisdição preverem reembolsos. Veja nossos Termos de Uso para obter detalhes.
Em uma frase, geralmente diz que não há reembolso por períodos parcialmente utilizados, mas em outro lugar, diz que eles podem oferecer um reembolso em até 14 dias após o pagamento. Sugiro que, se você se encontra na mesma situação que o nosso leitor, vale sempre a pena tentar um reembolso, pois você realmente não tem nada a perder. Por US $ 9, 99 para o Plus ou US $ 14, 99 para o Gold por mês, não é uma quantia insignificante de dinheiro, especialmente se você tiver pago 6 meses de antecedência.
Se você deseja um reembolso do Tinder na loja de aplicativos, normalmente tem 48 horas a partir da data da transação para solicitar o reembolso. Você precisa se mover rapidamente para recuperar seu dinheiro, para não perder tempo!
Reembolso do Tinder da Google Play Store
Ao gerenciar seu aplicativo e assinaturas da loja de aplicativos relevante, sua primeira parada deve estar lá. No caso da Google Play Store, você precisa usar um computador e não um telefone, mas o resultado final é o mesmo. Aqui estão as etapas para solicitar um reembolso do Tinder por meio da loja Google Play:
- Navegue até a Google Play Store e sua conta
- Navegue para Histórico de pedidos e selecione a assinatura do Tinder que você deseja reembolsar
- Selecione Mais e relate um problema
- Selecione a opção de reembolso e complete todas as explicações
- Envie o relatório e você verá um aviso
O processo de reembolso demora um pouco, mas você deve ser notificado quando for tomada uma decisão sobre a concessão de um reembolso ou quando seu dinheiro lhe foi devolvido.
Reembolso do Tinder da Apple Store
O processo para obter um reembolso do Tinder na Apple App Store é praticamente o mesmo da loja do Google Apps. As regras também são), então você precisa se mover rapidamente, se quiser recuperar seu dinheiro. A principal diferença é que sua conta da Apple App Store pode levar até 48 horas para atualizar o status da sua assinatura, que também é o limite de tempo para obter um reembolso.
Esta é a principal maneira de obter um reembolso:
- Navegue até a página de relatório de problemas da Apple
- Navegue até Assinaturas e selecione Tinder
- Selecione Relatar um problema e selecione um motivo para solicitar um reembolso
Se a assinatura não aparecer, relatamos um problema ao Suporte ao cliente Apple.
Embora eu não possa recomendar oficialmente, alguns usuários dizem que relatar um problema como acesso ou pagamento não autorizado à Google Play Store ou à Apple Store obtém resultados mais rápidos. Isso significa que você precisa alterar a senha da sua conta, mas recebe seu dinheiro de volta.
Obtendo um reembolso do Tinder Online
Se você usar o Tinder Online, precisará solicitar um reembolso diretamente do Tinder. Siga este link para o Suporte ao cliente do Tinder e preencha o pequeno formulário. Você precisará do código de referência do pedido no e-mail de confirmação, mas o processo é muito simples.
Se você gostou deste artigo, também pode gostar de The Best Tinder Gold Settings (Um guia completo).
Todas essas são as maneiras que eu conheço para obter um reembolso do Tinder. Conhece outros? Conte-nos sobre eles abaixo se você o fizer!
