O WhatsApp é um dos aplicativos mais populares do mundo e existe para sempre. Apesar de muitos concorrentes e aplicativos de bate-papo mais novos chegarem ao mercado, o WhatsApp manteve o domínio graças ao design sólido, facilidade de uso e mensagens criptografadas. Nem tudo são rosas, pois às vezes podem ser reproduzidas. Este tutorial orientará você sobre o que fazer se o WhatsApp continuar travando no Android.
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Embora o Facebook possua o WhatsApp, eles permitiram à empresa manter a autonomia e seguir seu próprio caminho. É em parte por isso que o WhatsApp é mais estável e uma experiência muito melhor do que seu aplicativo pai. Quando erros ou problemas são identificados, as pessoas que executam o WhatsApp respondem rapidamente e lançam correções, o que é um bom sinal.
Essas correções não abordam todos os problemas possíveis com o aplicativo. Indiscutivelmente, algumas das falhas experimentadas pelos usuários do Android não têm nada a ver com o aplicativo em si, mas com a maneira como o telefone é configurado ou com outro aplicativo que interfira na operação.
Parar de bater o WhatsApp no Android
Links Rápidos
- Parar de bater o WhatsApp no Android
- Reinicie o WhatsApp
- Reinicie o seu telefone
- Revise as alterações feitas no telefone
- Verifique sua conexão
- Limpar o cache do WhatsApp
- Atualizar WhatsApp
- Reinstalar o WhatsApp
As etapas que tomamos quando o WhatsApp continua travando no Android são as mesmas para a maioria dos outros aplicativos. Reiniciamos, reinicializamos, revisamos, reconectamos, removemos o cache ou reinstalamos.
Reinicie o WhatsApp
Reiniciar o aplicativo geralmente é o primeiro lugar para começar. A falha pode ter sido única, portanto, reiniciar é lógico. Como você o reinicia pode influenciar se funciona ou não. Você não abre apenas a partir da tela inicial, mas primeiro garante que o processo não seja executado em segundo plano primeiro.
- Abra Configurações e aplicativos no seu dispositivo.
- Selecione WhatsApp e Forçar fechamento se a opção estiver disponível.
Se a opção Forçar fechamento não estiver acinzentada, significa que o WhatsApp travou, mas deixou o processo de back-end em execução. Iniciar o aplicativo com ele ainda em execução resultaria em um travamento do aplicativo novamente ou não seria iniciado.
Reinicie o seu telefone
Uma reinicialização rápida do seu telefone pode ser suficiente para que o WhatsApp funcione corretamente novamente. Força uma recarga de memória e dos arquivos do aplicativo e inicia novamente. Como leva apenas alguns segundos, vale a pena tentar.
Revise as alterações feitas no telefone
Você atualizou o Android? Instalou novos jogos ou aplicativos? Fez alguma alteração significativa na configuração? Você fez alguma coisa no seu telefone na mesma época em que o WhatsApp começou a falhar? Nem sempre o aplicativo é o culpado, mas talvez outra mudança no telefone. Ou pode ser um novo aplicativo que interfira no WhatsApp ou bloqueie os arquivos ou o hardware que o WhatsApp precisa para funcionar corretamente.
Se você fez uma alteração, desfaça-a e teste novamente. Se você fez várias alterações, desfaça-as uma a uma para ver o que permite que o WhatsApp comece a funcionar novamente. Você pode trabalhar com essa alteração ou instalação para ver como isso afeta o WhatsApp.
Verifique sua conexão
O WhatsApp deve estar confortável usando WiFi ou 4G, mas um sinal fraco pode ser a causa. Normalmente, o aplicativo é executado lentamente e leva uma eternidade para enviar uma mensagem, mas eu o vi travar. Alterne de WiFi para 4G ou vice-versa, dependendo do que você está usando quando o aplicativo falha. Teste novamente com a outra conexão de rede e veja como ela se sai.
Limpar o cache do WhatsApp
Limpar o cache do aplicativo é o próximo passo lógico se o WhatsApp continuar travando no Android. Ele limpa a memória e exclui os arquivos temporários que o aplicativo usa. Se um arquivo estiver causando a falha por algum motivo, a limpeza do cache poderá pará-lo.
- Abra Configurações e aplicativos no seu telefone.
- Selecione WhatsApp e armazenamento.
- Selecione Limpar cache e Limpar dados.
Você deve ver a quantidade de espaço usada pelo cache e os dados voltados para zero. Espero que você também veja o WhatsApp funcionando normalmente novamente.
Atualizar WhatsApp
O WhatsApp lança regularmente atualizações para o aplicativo. A maioria de nós tem nossos telefones configurados para atualizar automaticamente, mas se não o fizer, talvez forçar uma atualização possa fornecer a estabilidade que você está procurando.
- Conecte seu telefone ao WiFi.
- Abra o Google Play no seu telefone e selecione Verificar atualizações.
- Permita que o aplicativo baixe todas e quaisquer atualizações.
Se houve uma atualização do WhatsApp, teste novamente o aplicativo. Se não houver, você só tem uma opção.
Reinstalar o WhatsApp
Excluir o WhatsApp do seu telefone, reiniciar e baixar uma nova cópia do aplicativo é sua única opção agora. É o último recurso, mas, além de executar uma redefinição de fábrica do telefone, é isso. Uma redefinição de fábrica não é necessária se houver apenas uma falha no WhatsApp, portanto, reinstalar o aplicativo é a etapa final.
