O erro 651 é um erro de rede que ocorreu muito na corrida inicial de atualizações para o Windows 10. Também ocorreu no Windows 7 e 8, por isso não é novidade. Se você estiver vendo esse erro, não há com o que se preocupar. Provavelmente, é um erro de configuração simples que podemos corrigir em menos de dez minutos. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre o erro 651 no Windows e como corrigi-lo.
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De acordo com os fóruns técnicos que assombro, o erro 651 tem algo a ver com PPPoE, que é o protocolo ponto a ponto pela Ethernet. O PPPoE controla a conexão Ethernet do computador, o que significa que é local no seu PC. Os erros geralmente são corrupção de unidade, configuração incorreta ou erro do Windows. Eu vou te mostrar como consertar todos eles.
Existem três maneiras principais de corrigir o erro 651 no Windows. Atualizamos o driver da sua placa de rede, desabilitamos o IPv6 e desabilitamos o ajuste de TCP. Vamos dar uma olhada em cada um.
Atualizar drivers de rede
A principal causa do erro 651, tanto quanto eu sei, são drivers para sua placa de rede. Os drivers dizem à sua placa de rede como se comportar, como lidar com determinadas situações e como conversar com o roteador. Parte disso é o gerenciamento de PPPoE, portanto, é um lugar lógico para começar. Como as atualizações de driver são boas e fáceis de qualquer maneira, iniciamos nossa correção aqui.
- Navegue para Painel de Controle, Sistema e Segurança e Sistema no Windows.
- Selecione o link de texto do Gerenciador de dispositivos à esquerda.
- Procure por adaptadores de rede e selecione sua placa.
- Clique com o botão direito do mouse no cartão e selecione Atualizar driver.
- Selecione a opção automática e deixe o Windows encontrar um driver adequado.
Se o Windows informar que seu driver está atualizado, execute a etapa 4 novamente e selecione Procurar no meu computador pelo software do driver. Visite o site do fabricante da placa de rede e baixe o driver mais recente. Aponte o atualizador para o novo driver e instale. Você também pode instalar o driver manualmente usando o arquivo .exe.
Se isso não funcionar, podemos tentar desativar o IPv6.
Desativar IPv6
Eu sabia apenas desabilitar o IPv6 para corrigir muitos problemas de rede no Windows, incluindo o erro 651. O IPv6 é um protocolo de rede relativamente novo que ainda não está totalmente em uso. Nem todos os roteadores ou redes jogam bem com ele e isso pode causar problemas de configuração no Windows. Portanto, faz sentido desativá-lo até que seja necessário em algum momento no futuro.
- Navegue para Painel de controle e Rede e Internet.
- Selecione Central de Rede e Compartilhamento e selecione Alterar configurações do adaptador à esquerda.
- Selecione a placa Ethernet ativa, clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades.
- Navegue para o Protocolo da Internet Versão 6 na janela central e desmarque a caixa ao lado.
- Clique em OK para confirmar.
Atualmente, a Internet usa o IPv4 para endereçamento, mas estamos ficando sem endereços IP. É por isso que o IPv6 foi introduzido. É o futuro da internet, mas esse tempo não é agora. Até que o equipamento de rede funcione bem com o IPv6, é perfeitamente seguro deixá-lo desligado. Quando chegar a hora de usar o IPv6, seu ISP ou TechJunkie informará. Em seguida, execute as etapas acima e marque a caixa ao lado de Internet Protocol Version 6. Isso é tudo o que existe.
Desativar ajuste de TCP
O ajuste do TCP é um método de gerenciamento de tráfego em uma rede. Somente é realmente necessário em redes com muitos computadores que usam grande parte da largura de banda disponível. Para uma rede doméstica média, ela realmente não é muito usada. Isso não quer dizer que não funcione porque funciona. O ajuste do TCP é utilizado apenas quando o computador está conectado a um roteador. Se você se conectar diretamente a um modem, isso não funcionará para você.
- Abra uma janela do CMD como administrador. Clique com o botão direito do mouse na Barra de Tarefas do Windows e selecione Gerenciador de Tarefas. Selecione Arquivo, Executar nova tarefa, marque a caixa ao lado de Criar esta tarefa com privilégios de administrador e digite 'CMD' na caixa central. Depois clique em OK.
- Digite ou cole 'netsh int ip reset reset.log' e pressione Enter. Isso limpa o arquivo de log do IP, que é um precursor da redefinição do ajuste do TCP.
- Digite ou cole 'netsh interface tcp set global autotuning = disabled' e pressione Enter. Isso desativa o ajuste do TCP.
Sinceramente, não sei por que ou como o ajuste do TCP interfere no PPPoE, mas às vezes ocorre. Corrigi um dos meus computadores que estava tendo problemas com o erro 651, fazendo exatamente isso. Eu espero que funcione para você também.
