O Amazon Firestick é um dispositivo inteligente e é capaz de muitas coisas, mas sem uma conexão sem fio, não é muito. É um dispositivo habilitado para Internet, cujo poder vem de ter acesso à rede. Sem conexão, é apenas uma pequena caixa preta. Então, o que você pode fazer se o Amazon Firestick não puder obter um endereço IP?
A solução de problemas de rede pode ser complexa, mas também pode ser relativamente simples. Você pode tentar várias coisas para conectar o Amazon Fire TV Stick e iniciar a visualização. Este tutorial apresentará alguns dos problemas e soluções comuns de rede que podem afetar um Amazon Firestick.
Na grande maioria dos casos, conectar um Amazon Firestick a uma rede é simples.
- Conecte o Amazon Fire TV Stick à sua TV e ligue a TV.
- Aguarde o Firestick inicializar e adicione os detalhes da sua rede.
- Entre na sua rede sem fio e na sua conta Amazon.
O resto deve ser a brisa de lá. Se você não conseguir chegar tão longe, tente um ou todos os itens abaixo.
O Amazon Firestick não pode obter um endereço IP
A maioria das redes domésticas usa DHCP, o que permite ao roteador atribuir dinamicamente endereços IP a dispositivos que desejam se conectar ao seu WiFi. Um dispositivo, como o Amazon Firestick, entra em contato com o roteador e solicita um endereço IP. O roteador solicita a senha de rede e, se o Firestick fornecer a correta, atribui um endereço IP a partir de um pool. É isso, geralmente.
Se o Amazon Firestick não puder obter um endereço IP, tente um destes:
Reinicie seu Firestick
Como sempre, a primeira etapa da solução de problemas é reiniciar os dispositivos. Remova o Firestick da TV e deixe-o por 30 segundos. Em seguida, reconecte-o e permita que ele seja inicializado. Tente conectar novamente à rede.
Reinicie seu roteador
Se a reinicialização do Firestick não funcionar, reinicie o seu roteador. Você pode fazer isso na GUI ou usando o botão na parte traseira. Desligue, deixe 30 segundos, ligue novamente e deixe um minuto para inicializar. Tente conectar novamente o Firestick à rede.
Esqueça a rede
O seu Fire TV Stick lembra-se da sua rede sem fio, para que não precise pedir para você se conectar sempre que quiser usá-la. Dizê-lo para esquecer que o deixará cair da memória e permitirá que você o configure novamente. Se as configurações estiverem corrompidas, isso poderá permitir a conexão novamente.
No seu Fire TV Stick, selecione Configurações e depois Rede no menu. Selecione Esquecer. Você será solicitado a configurar a conexão sem fio novamente. A opção Esquecer pode estar em texto sem formatação ou acessível no ícone do menu de três linhas, dependendo da sua versão do Firestick.
Verifique a segurança do roteador
Se você executou o endurecimento do roteador ou alguém em sua casa, pode ser necessário verificar a segurança existente no roteador. Existem algumas configurações para verificar. Verifique se a filtragem de endereço MAC não está ativada. Se for, adicione o endereço MAC do Firestick à lista de 'permitidos'.
Para encontrar o endereço MAC de um Firestick e adicioná-lo a um roteador, faça o seguinte:
- Selecione Configurações e Sobre.
- Selecione Rede e procure o Endereço MAC (Wi-Fi).
- Adicione o endereço MAC à lista de permissões no roteador e salve a alteração.
A filtragem de endereço MAC é uma medida de segurança eficaz, portanto, pode ser mais fácil adicionar o MAC do Firestick à lista em vez de desativar a filtragem de endereço MAC.
Verifique o pool de endereços IP
A maioria dos roteadores é configurada com cerca de 155 endereços IP dinâmicos que podem ser fornecidos aos dispositivos convidados. Alguns usuários alteram isso para apenas alguns, para segurança extra. Enquanto você estiver conectado ao seu roteador, é uma boa ideia verificar se o seu roteador possui endereços IP sobressalentes para fornecer o Firestick.
No meu roteador Linksys, está em Configurações e conectividade. Seu roteador pode ser diferente. Você está procurando configurações de DHCP e o intervalo de endereços IP. Alguns roteadores permitem definir um número máximo de endereços IP disponíveis. Alguns permitem definir um endereço IP inicial e final em um intervalo para restringi-los. Verifique as configurações do seu roteador para ver se você tem endereços IP disponíveis para fornecer ao seu Firestick.
Se o Amazon Firestick não puder obter um endereço IP, uma das etapas acima deverá conectar você rapidamente. Existem outros métodos para obter um endereço IP em um Fire TV Stick? Conte-nos sobre isso abaixo, se você o fizer!
