Os fãs de tablets têm uma queda por tablets da Amazon, Fire. Essa popular linha de tablets tem preços razoáveis, é confiável e possui uma grande variedade de tamanhos e níveis de recursos disponíveis. Existem Fires para praticamente todos os aplicativos e usuários, e eles são ótimos primeiros tablets para crianças porque são baratos e razoavelmente difíceis. A única desvantagem real do Fire é que ele depende de uma seleção selecionada de aplicativos da loja Amazon, mas essa seleção é bastante ampla e adequada às necessidades da maioria das pessoas. Também é possível fazer o jailbreak de um Fire e instalar aplicativos não aprovados pela Amazon no seu tablet.
Um problema relatado por muitos usuários do Fire, no entanto, é o problema em que o Fire simplesmente se recusa a ligar. Obviamente, isso é um problema sério; se o tablet Amazon Fire não ligar, você não poderá acessar seus dados ou usar seus aplicativos. No entanto, há algumas coisas que você pode fazer para remediar a situação. Vou dar alguns procedimentos de solução de problemas a serem seguidos para que o Fire funcione corretamente novamente.
Solucionando problemas de incêndio
Existem basicamente três razões pelas quais um incêndio pode não acender. Um problema de software pode ter bloqueado o dispositivo (bastante improvável). Um componente de hardware no tablet pode ter falhado (mais provável). Finalmente, algo pode estar errado com a bateria (provavelmente). Veremos esses problemas em sua ordem de probabilidade, do mais provável ao menos provável.
Problemas de bateria
Um problema com a bateria pode ser um problema de hardware com a bateria ou com o carregamento do fogo. Uma bateria descarregada pode ter perdido energia com o uso; Uma das principais causas de um incêndio não funcional é a descarga da bateria. Se o Wi-Fi ou os aplicativos permanecerem em execução sem estar conectado a uma tomada, a bateria poderá descarregar completamente, não sobrando nada para alimentar o tablet. Isto não é terminal e pode ser facilmente consertado. Você também pode saber rapidamente se a bateria está vazia ou não.
Conecte o carregador na tomada e conecte o fogo. Se você vir uma luz verde, a bateria está carregando. Deixe algumas horas e depois teste novamente. Se você vir uma luz vermelha, a bateria foi completamente descarregada.
Se você vir vermelho:
- Mantenha o botão liga / desliga pressionado por 20 segundos para garantir que o fogo esteja desligado.
- Carregue por pelo menos três a quatro horas sem tocá-lo.
- Ligue o fogo normalmente enquanto ainda estiver conectado à tomada.
A luz deve mudar de vermelho para verde à medida que a bateria é carregada. Se a bateria estiver verde, ela deve ser ligada e inicializada conforme o esperado. Se a luz permanecer vermelha, mude da tomada para o carregamento USB de um computador para garantir que o carregador esteja funcionando corretamente.
Se você vir verde:
- Mantenha o botão liga / desliga pressionado por cerca de 40 segundos. O fogo deve desligar e reiniciar.
- Verifique o status da bateria e carregue se estiver baixo.
Uma luz verde significa que a bateria ainda está carregando, mas o próprio dispositivo ficou sem resposta. Manter o botão liga / desliga pressionado por tanto tempo força o desligamento e reinicia o fogo. Agora deve funcionar.
Problemas de hardware
Se o carregador não funcionar, um problema comum do Fires é que a porta de carregamento do próprio tablet pode se soltar. Tente encaixar o cabo de carregamento firmemente na porta e veja se isso faz com que o fogo seja carregado.
Outros problemas de hardware estão além da capacidade da maioria dos usuários de resolver. Você precisará que o fogo seja reparado por um profissional ou troque-o por um novo com a Amazon.
Problemas de software
Como qualquer dispositivo que usa aplicativos, o Fire está sujeito à qualidade desses aplicativos para operar normalmente. Se a bateria ficar verde, mas o Fire permanecer congelando ou não responder, convém verificar os aplicativos que você instalou. Obviamente, você precisará fazer isso quando puder entrar no Fire OS.
Depois de carregado no Fire OS, verifique quais aplicativos você instalou recentemente e remova-os. Comece com aplicativos não oficiais ou aplicativos gratuitos que você possa ter instalado. Comece no aplicativo mais recente que você instalou e remova-os um por um até que o Fire funcione corretamente novamente. Isso leva tempo, pois você precisa testar a remoção de aplicativos para identificar corretamente qual deles está causando o problema. Você pode recarregar os outros novamente.
Se você estiver impaciente, remova todos os aplicativos que você instalou na época em que o Fire começou a ter problemas. Isso pode colocá-lo em funcionamento mais rapidamente, mas significa que você não saberá exatamente qual aplicativo está causando os problemas.
Se você não carregou nenhum aplicativo no Fire ou novos, pelo menos, podemos forçar uma atualização de software. Se você não pode inicializar no Fire OS, esta opção pode ser seu último recurso antes de adquirir um novo tablet.
- Mantenha pressionado o botão de aumento de volume e o botão liga / desliga por 40 segundos.
- Continue mantendo o volume alto, mas solte o botão liga / desliga até aparecer a mensagem 'Instalando o software mais recente'.
- Permita que a atualização seja concluída e seu Fire será reiniciado.
Esse processo força o Fire a recarregar sua configuração e, esperançosamente, deve desfazer qualquer problema que esteja fazendo com que ele não seja iniciado. Seus dados devem estar seguros e não devem ser excluídos. Esta não é uma redefinição de fábrica. Isso vem a seguir.
Redefinição de fábrica do seu Fire
Uma redefinição de fábrica é a tarefa de último recurso. Se nada mais funcionar, esta é a última coisa que você pode fazer antes de obter sua garantia ou comprar um novo tablet. Obviamente, isso exige que você seja capaz de carregar o fogo por um curto período de tempo. Se você puder, faça o seguinte:
- Deslize para baixo na tela inicial do Fire para acessar o menu.
- Selecione Configurações e opções do dispositivo.
- Selecione Redefinir para os padrões de fábrica.
- Selecione Redefinir para confirmar a redefinição.
Uma redefinição de fábrica apaga todos os seus dados e configurações do dispositivo. Se você conseguir manter o Fire funcionando por tempo suficiente, salve o que puder em um computador antes de fazer isso. A maior parte do material da Amazon será armazenada na nuvem, mas tudo o que você adicionou não será.
Existem tutoriais online em outros lugares que sugerem abrir o fogo e causar um curto-circuito na bateria para forçar uma descarga. Embora isso possa funcionar para alguns, eu não sugeriria fazê-lo, especialmente se o seu tablet estiver na garantia. Certamente anulará essa garantia e poderá arruinar sua bateria. Faça isso apenas se tiver certeza e o seu Fire já estiver fora da garantia.
Obtendo dados do fogo
Se o seu Fire está começando a falhar e você deseja que seus dados sejam removidos do dispositivo antes que ele morra completamente, existem duas maneiras fáceis de fazê-lo. A primeira maneira é copiar seus arquivos para a nuvem usando o DropBox ou o Google Docs ou outro programa de transferência de arquivos. Mas se você tiver muitos arquivos ou uma conexão lenta à Internet ou se o Kindle não estiver funcionando o suficiente para iniciar uma grande transferência de arquivos on-line, você poderá mover seus arquivos diretamente via Wi-Fi para um PC seguindo estas etapas.
- Conecte seu Kindle Fire e seu PC à mesma rede sem fio.
- Crie um diretório no seu PC e defina-o como compartilhado.
- Instale o ES File Explorer no seu Kindle na loja de aplicativos Amazon Fire e inicie-o.
- Toque no menu de acesso rápido no canto superior esquerdo da tela (os três ícones de barras de tamanhos diferentes).
- Toque em "LAN".
- Procure seu PC na tela. Se nenhum nome de PC estiver sendo exibido, toque em “Digitalizar”.
- Toque no nome do PC ao qual você deseja se conectar. Digite suas credenciais de login do Windows para esse PC.
- Sua pasta compartilhada deve aparecer e agora pode ser usada como destino para mover arquivos via ES File Explorer.
Se o seu tablet Amazon Fire não ligar, agora você tem várias maneiras de corrigi-lo. Tem outras resoluções para compartilhar? Conte-nos sobre eles abaixo se você o fizer!
Temos muitos outros recursos para proprietários de tablets Amazon Fire.
Aqui está o nosso guia para instalar novos aplicativos para o seu Kindle Fire.
Se você precisar, temos um tutorial sobre como redefinir o seu Fire de fábrica.
Quer proteger o seu fogo de crianças? Veja o nosso guia para tornar o seu Fire adequado para crianças.
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Problemas ao carregar seu fogo? Consulte o nosso guia abrangente para resolver problemas de carregamento no seu Fire.
