Vizio é uma marca de TV que surgiu em 2002 e rapidamente se tornou um dos principais players no mercado doméstico de TV. Embora as próprias TVs sejam fabricadas sob licença na China, a própria Vizio está sediada em Irvine, Califórnia, e emprega trabalhadores americanos e também estrangeiros. Essa é uma das razões pelas quais elas se tornaram uma marca popular, embora a realidade seja a entrega de TVs sólidas a um preço muito razoável. Obviamente, nenhuma marca de TV está livre de problemas e algumas pessoas relataram não conseguir ouvir o som da TV Vizio. Sem ver sua configuração física e saber como você configurou tudo, a solução de problemas de áudio da TV remotamente pode ser problemática. No entanto, existem algumas verificações básicas que posso mostrar como executar e ver se isso leva você a ouvir e ver sua TV Vizio.
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Solução de problemas sem som vindo da TV Vizio
Existem algumas verificações básicas que você pode executar para ver de onde vem o problema com o som.
Verifique a TV . Desconecte a TV da tomada e deixe-a por 30 segundos ou mais. Conecte-o novamente e teste novamente. Isso permite que a TV seja totalmente desligada e redefinida. Se o problema era temporário de tensão ou energia, agora deve ser resolvido.
Verifique os cabos . Essa é geralmente a segunda coisa a ser testada. Algum dos cabos foi batido ou movido? Verifique se todos estão encaixados completamente e troque os cabos diferentes, se você tiver peças de reposição. Se você usa HDMI, troque definitivamente por um sobressalente para testar, pois os cabos HDMI, particularmente os cabos fornecidos pelo fabricante, são notoriamente esquisitos.
Verifique o feed . O que está fornecendo sinal para a TV? É uma caixa de cabo? Satélite? Corrente? Altere o feed para algo diferente e veja se o problema persiste. Se você tiver uma caixa de cabo conectada, transmita algo por Wi-Fi ou conecte um laptop ou celular e transmita algo à TV. Se o áudio funcionar quando você altera o feed, é o feed e não a TV. Se ainda não houver som saindo da sua TV Vizio, pode ser uma falha ou um problema de configuração.
Verifique o áudio externo . Se você usar uma barra de som ou som surround, remova-a e use os alto-falantes padrão para testar. Se você ouvir som, é o hardware externo. Se não, é a TV.
Verifique as configurações de áudio . Acesse as configurações de áudio no menu da TV e verifique as configurações. Você pode devolvê-los aos padrões selecionando Redefinir na seção de áudio. Confirme a alteração e teste novamente. Isso realmente não deve mudar nada, mas vale a pena tentar.
Solução de problemas de áudio da TV
Ao solucionar qualquer problema técnico, é uma boa prática simplificar a configuração o máximo possível. Nesta situação em que não há som vindo de uma TV Vizio, você deve remover todos os dispositivos externos de áudio e entrada, exceto um. Por exemplo, costumo conectar um DVD player à TV usando HDMI e depois SCART. Eu uso um DVD que sei que funciona e o reproduz na TV.
Se houver áudio, sei que o problema não está na própria TV. Se não houver áudio, troco o HDMI pelo SCART e teste novamente. Se ainda não houver áudio, sei que a TV em si é o problema. Isso imediatamente me diz que não preciso gastar horas trabalhando em uma configuração de som surround tentando encontrar um problema quando não há um.
Se você se encontra nessa situação, pode verificar as configurações de áudio como acima ou entrar em contato com o atendimento ao cliente Vizio. Se a sua TV ainda estiver na garantia, eu faria uma chamada de garantia e a corrigia. Se sua TV estiver fora da garantia, você terá que tomar uma decisão.
Um problema conhecido nas TVs Vizio anteriores era com a placa de áudio. Fazia parte da placa principal e tinha pontos fracos inerentes. Cinco componentes precisam ser alterados para reparar a falha, o que pode ser bastante caro. Pode ser necessário conversar com um profissional para obter aconselhamento especializado.
Embora as TVs de LCD e LED sejam mais baratas do que nunca, elas geralmente são mais baratas do que reparar. Pode ser necessário fazer uma decisão sobre a reparação da TV ou apenas substituí-la por um modelo mais recente. Somente um profissional de conserto de TV pode aconselhá-lo adequadamente.
