Alguns proprietários do Samsung Galaxy Note 8 se queixam de ter um lento atraso na Internet sempre que tentam navegar. Às vezes, as páginas da web não carregam ou levam muito tempo para carregar. Alguns proprietários se queixaram de enfrentar o mesmo problema ao usar seus aplicativos de mídia social como Facebook, Snapchat, Instagram, Twitter e YouTube. Existem algumas razões pelas quais isso está acontecendo na sua nota 8. Abaixo estão algumas razões pelas quais você está enfrentando esse problema no seu Samsung Galaxy Note 8.
Causas comuns da internet lenta no Galaxy Note 8:
- Quando você está conectado a um sinal fraco ou fraco.
- Quando você se conecta a uma rede Wi-Fi fraca
- O site que você está tentando acessar está com tráfego intenso
- Demasiados usuários na rede à qual você está conectado.
- Aplicativos sendo executados em segundo plano afetando seu processador.
- Não há espaço de memória suficiente no seu dispositivo.
- Cache de Internet corrompido ou cheio
- Firmware da Nota 8 desatualizado
- Você atingiu seu limite de dados
Sua Nota 8 pode estar com um atraso lento na Internet devido a qualquer um dos motivos acima. Depois de verificar todos os motivos acima e você ainda não sabe por que está tendo um problema de conexão, siga as instruções abaixo para corrigir o problema de conexão da Nota 8.
Limpe o cache da Internet no seu Samsung Galaxy Note 8
Na maioria das vezes, as maneiras acima devem ajudá-lo a corrigir o problema da Internet, mas se o problema persistir, você pode executar um processo chamado "limpar partição de cache". Esse processo deve resolver o problema e você não precisa ser preocupado com seus arquivos importantes, porque esse processo não altera seus arquivos, incluindo fotos, mensagens e vídeos. Você precisará colocar o telefone no modo de recuperação do Android para executar esse processo. Você pode usar este guia para saber como limpar o cache do telefone Galaxy Note 8 .
Verifique se o Wi-Fi está desligado no Galaxy Note 8
Na maioria das vezes, o seu Samsung Galaxy Note 8 ainda estará conectado a um sinal Wi-Fi ruim. Você precisa ter certeza de que desligou o Wi-Fi. As etapas abaixo ajudarão você a desligar o Wi-Fi no Samsung Galaxy Note 8.
- Ligue o seu Samsung Galaxy Note 8
- Clique no Menu
- Toque em Configuração
- Toque em Conexões
- Toque em Wi-Fi
- Mova o botão ON / OFF para alternar o Wi-Fi OFF para desligar o Wi-Fi.
Analise o seu Galaxy Note 8 quanto a possível malware
Se o problema de conexão lenta à Internet persistir depois de tentar todos os métodos acima, você precisará verificar se o seu smartphone não foi infectado por malware. Existem muitos programas antivírus gratuitos na Google Play Store que você pode baixar, sugiro fortemente que você leia as opiniões dos usuários que baixaram o programa antes de baixá-lo também.
Se o programa detectar um malware durante a verificação, você poderá executar este processo para limpar o cache e os dados na sua Nota 8 . Se o problema persistir após a limpeza do cache, você poderá executar uma redefinição de fábrica no Galaxy Note 8 para redefinir tudo o que seu smartphone volta ao padrão. É importante ressaltar que você deve fazer backup de todos os seus arquivos e mensagens importantes antes de realizar uma redefinição de fábrica.
Entre em contato com o suporte técnico
Se o problema de conexão com a internet persistir depois de tentar todos os métodos acima, aconselhamos que você leve o Samsung Galaxy Note 8 de volta a uma loja onde um técnico certificado o ajudará a verificar. Se encontrado com defeito, ele pode ser reparado por você ou você receberá um novo.
