Quando você usa o Google Chrome para reproduzir todas as suas mídias da Internet, pode ser frustrante se os vídeos parar de repente. Se uma simples reinicialização não funcionar, o problema pode ser um pouco mais complicado.
Consulte também o nosso artigo Norton Chrome Extension Review
No entanto, isso não deve preocupá-lo, como acontece com bastante frequência. Existem várias razões pelas quais isso acontece, mas na maioria das vezes você pode resolver esse problema com alguns truques simples.
Permitir Flash Player
Links Rápidos
- Permitir Flash Player
- Verifique o cache, extensões e cookies
- Esvaziar o cache
- Limpar extensões
- Ativar JavaScript
- Redefinir Chrome
- Atualizar o Chrome
- Verifique a conexão com a Internet
- Às vezes, reinstalar o aplicativo é a única solução
Se você não ativar o Flash player no seu computador, o navegador não poderá reproduzir vídeo em Flash. Na maioria das vezes, você notará uma mensagem dizendo que precisa fazer o download do Flash player ou uma barra pop-up que diz "Clique para ativar o Adobe Flash player".
Mesmo se você não vir essas mensagens, poderá verificar manualmente se o flash player está desativado. Para fazer isso, você deve:
- Abra o Chrome no seu computador.
- Vá para o site onde você não pode ver o vídeo.
- Clique no ícone 'Bloquear' (ou ícone 'Informações') no lado esquerdo da barra de endereço.
- Encontre a opção 'Flash' na lista.
- Clique na seta à direita do ícone.
- Selecione 'Permitir' no menu suspenso.
- Recarregue a página.
Isso deve permitir que você reproduza o vídeo problemático. Caso contrário, continue com outros métodos.
Verifique o cache, extensões e cookies
Às vezes, uma pasta de cache sobrecarregada ou determinadas extensões ou cookies podem impedir a reprodução de vídeos.
Esvaziar o cache
A primeira coisa que você deve fazer é esvaziar a pasta de cache.
Siga esses passos:
- Clique no ícone 'Mais' no canto superior direito da tela (três pontos verticais).
- Passe o mouse sobre "Mais ferramentas".
- Selecione 'Limpar dados de navegação'. Uma nova janela deve aparecer.
- Clique em 'Intervalo de tempo' e selecione 'Todo o tempo' no menu suspenso.
- Selecione 'Limpar dados'.
Observe que isso apagará todas as suas senhas, histórico e outros dados de navegação.
Limpar extensões
Se a limpeza do cache não funcionou, desative as extensões e tente novamente. Repita as etapas 1 a 2 da seção anterior e:
- Clique em 'Extensões' no menu suspenso 'Mais ferramentas'.
- Desligue o interruptor no canto inferior direito de cada ramal para desativá-los.
- Vá para a página em que o vídeo não foi reproduzido e tente reproduzi-lo.
Se você pode ver o vídeo agora, significa que uma certa extensão estava causando o problema. Ative cada extensão uma por uma e atualize a página até não poder ver o vídeo novamente. A última extensão que você alternou foi a culpada.
Ativar JavaScript
Existem sites que não podem funcionar sem JavaScript. Por exemplo, se você não pode reproduzir vídeos do YouTube, esse pode ser o problema. Para conferir, você deve:
- Clique no ícone 'Mais'.
- Selecione 'Configurações'.
- Clique em 'Avançado' na parte inferior.
- Selecione 'Configurações do site' na seção 'Privacidade e segurança'.
- Selecione 'JavaScript'.
- Alterne para "Permitido".
- Recarregue o site.
Redefinir Chrome
Há casos em que o Chrome precisa atualizar para começar a funcionar normalmente novamente. Para redefinir as configurações do Chrome, siga as etapas 1 a 3 da seção anterior e:
- Selecione 'Redefinir' na seção com o mesmo nome.
- Clique em 'Reset' novamente para confirmar.
- Recarregue a página.
Atualizar o Chrome
O Chrome deve atualizar automaticamente para a versão mais recente, mas às vezes você precisa atualizar o navegador manualmente. Alguns sites com conteúdo de mídia exigem a execução da versão mais recente do navegador Chrome, portanto, você deve:
- Abra o menu 'Mais' no canto superior direito.
- Procure a opção 'Atualizar o Google Chrome. Se você não conseguir localizá-lo, significa que você tem a versão mais recente. Se você vir, clique nele e aguarde a atualização do Chrome.
- Se você estiver executando a versão mais recente do Chrome, pressione 'Reiniciar' e recarregue o site.
Verifique a conexão com a Internet
Às vezes, uma rede instável pode causar problemas como a impossibilidade de reprodução de vídeos ou um tempo de resposta mais lento do site. Desligue o computador, reinicie o modem e o roteador sem fio, se houver, e aguarde um ou dois minutos. Em seguida, conecte tudo novamente e ligue o computador novamente.
Às vezes, reinstalar o aplicativo é a única solução
Como você pode ver, existem várias soluções para esse problema. Se nenhum dos métodos acima funcionar, o problema é mais grave. Em alguns casos, os drivers de vídeo ou a placa de vídeo podem ser os culpados, mas geralmente uma reinstalação simples do navegador deve funcionar.
Se você conhece algum outro método eficiente para fazer a exibição de vídeos novamente no Chrome e não os mencionamos, compartilhe-os nos comentários.
