Você já experimentou acessar as Configurações gerais do seu Galaxy S9 ou S9 + e, em seguida, aparece uma mensagem dizendo: "Infelizmente, as configurações pararam"? É muito chato, né? Muitos de nós já experimentamos esse problema, mas a solução é muito fácil! Continue lendo o artigo abaixo para saber a correção desse problema.
O guia que forneceremos foi criado para ajudá-lo com esse problema específico do seu Samsung Galaxy S9 ou S9 +. Se esse problema persistir na tela, seu dispositivo pode estar enfrentando um problema de atualização de firmware, aplicativo de terceiros ou alguns dados ou cache corrompidos, por isso continua travando.
Como corrigir o erro "Infelizmente, as configurações foram interrompidas" no Galaxy S9 e S9 Plus
Para corrigir esse problema, o processo da solução geralmente é assim:
- Reinicie o dispositivo> Limpe partição de cache> Desinstalar aplicativo no modo de segurança> Limpe o cache do Google Play e desinstale o aplicativo> Reinicialize com força o Samsung Galaxy S9 ou S9 +.
Siga este guia abaixo, em ordem específica, para ajudá-lo a corrigir o problema se a mensagem "Infelizmente, as configurações pararam" continuar aparecendo ao acessar o aplicativo Configurações.
Faça uma reinicialização simples
Essa é a maneira mais simples de resolver um problema na maioria dos dispositivos e provou ser eficaz na maioria dos casos.
Limpar partição de cache
Esse processo só pode ser feito entrando no modo de recuperação. Limpar a partição do cache pode remover falhas de firmware no cache do seu sistema operacional. Para fazer isso, siga este guia sobre como limpar a partição de cache no Galaxy S9 e S9 Plus .
Inspecionar tudo no modo de segurança
Se você tiver vários aplicativos de terceiros instalados no seu Galaxy S9 ou S9 +, pode presumir que um desses aplicativos esteja causando o problema que faz com que o dispositivo congele aleatoriamente ou mesmo reinicie. Quando você entra no modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros são bloqueados ou inacessíveis. Se você tentar abrir o aplicativo Configurações aqui, poderá verificar se a mensagem de erro ainda aparece. Caso contrário, pode ser um dos seus aplicativos. Você pode instalá-lo manualmente, um por um.
Limpe o Google Play
Essa opção pode ser a primeira vez que você vê isso, mas já funcionou para alguns.
- Acesse o Gerenciador de aplicativos no aplicativo Configurações
- Selecione o aplicativo Google Play e toque na opção Limpar cache
- Selecione Desinstalar atualizações e reinicie o Galaxy S9
Tente iniciar o aplicativo Google Play novamente e acesse suas configurações acessando o menu. Toque na entrada Versão da versão e aguarde até receber uma notificação sobre a versão atualizada do Google Play de que ela está pronta para baixar e instalar. Apenas confirme e deixe fazer o seu trabalho.
Faça uma reinicialização completa
Esta é a solução definitiva para a maioria dos problemas, mas também é algo que a maioria dos usuários do Galaxy S9 evita. Provavelmente porque esta opção remove tudo no dispositivo, incluindo os arquivos, configurações gerais e realmente tudo. Mas você ainda pode salvar todos os seus arquivos fazendo um backup antes de executar a reinicialização completa. Você pode salvar tudo de novo, inclusive as configurações da Internet, fotos, vídeos, músicas e até as marcas da sua agenda. Basta acessar o menu App, abrir o aplicativo Settings e pressionar User and Backup nas opções. Você verá aqui todas as suas contas e o backup mais recente que você fez. Toque em executar um novo backup para começar a salvar todos os seus arquivos.
Este guia ajudará você a fazer backup de todos os seus arquivos e fazer uma redefinição de fábrica no seu Samsung Galaxy S9 ou S9 +. Quando terminar, restaure o backup e verifique se a mensagem de erro "Infelizmente, as configurações foram interrompidas" ainda aparece. Mas com as soluções mencionadas acima, ele deve desaparecer agora.
