Para aqueles que possuem um Samsung Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge, você pode querer saber como consertar a tela de toque que não funciona no Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge. Alguns usuários notaram no Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge que a tela sensível ao toque não funciona e não responde. Abaixo, veremos algumas das soluções que você pode usar para corrigir os problemas do seu Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge com a tela sensível ao toque não funcionando.
A tela de toque do Samsung Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge nem sempre responde à parte inferior da tela. Isso significa que os usuários precisam mover os aplicativos e os controles na extremidade mais distante do telefone para o meio do telefone para continuar usando-o sem interrupção.
Razões para a tela de toque do Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge não funcionar:
- Às vezes, durante o processo de remessa do telefone, a tela de toque do Galaxy S7 Edge fica bagunçada durante esse processo e o desempenho da tela de toque devido a solavancos excessivos não funciona corretamente.
- Às vezes, o problema da tela de toque ocorre devido a erros de software. A Samsung sempre lança atualizações de software para corrigir esses problemas, mas às vezes leva algum tempo.
Maneiras de corrigir a tela de toque do Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge não funcionando
Restauração completa de fábrica
Vá para a seção de notificação do Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge e selecione o ícone de engrenagem para exibir Configurações. Na página de configurações, selecione Backup e redefinição listados em Usuário e backup e escolha Redefinição de dados de fábrica .
Verifique se tudo foi copiado e, na parte inferior da tela, selecione Redefinir dispositivo . Na próxima tela, selecione Excluir tudo e aguarde a conclusão do processo e a reinicialização do telefone. Você também pode ler este guia mais detalhado sobre como redefinir as configurações de fábrica do Samsung Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge .
Limpar cache do telefone
Outra correção para o problema é excluir o cache. Quando você mantém o botão de volume pressionado até o logotipo da Samsung aparecer, ele pergunta se você deseja limpar a partição de cache. Dê sim. Você também pode ler este guia mais detalhado sobre como limpar o cache no Samsung Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge Edge .
- Desligue o Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge
- Pressione e segure os botões Aumentar volume, Energia e Página inicial ao mesmo tempo até que o logotipo do Android apareça e o telefone vibre
- Em seguida, solte o botão liga / desliga e continue segurando os outros botões
- Use os botões de volume para rolar para baixo e realçar Limpar partição de cache
- Pressione o botão Liga / Desliga
- Role para baixo até Sim e pressione o botão Liga / Desliga
- Vá até Reiniciar o sistema agora e pressione Power
- Seu Galaxy S7 será reiniciado com um cache de sistema limpo
Concluir uma reinicialização completa
É importante observar que, ao fazer uma reinicialização completa do Samsung Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge, ele remove e exclui todos os dados, aplicativos e configurações. Você deve fazer backup do seu Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge para evitar a perda de dados. A maneira de fazer backup de dados no seu Galaxy S7 é acessando Configurações> Backup e redefinição . Você também pode ler este guia mais detalhado sobre como redefinir com força o Samsung Galaxy S7 Edge .
- Desligue o Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge
- Pressione e segure ao mesmo tempo: Aumentar volume + botão Início + botão liga / desliga, até ver o logotipo da Samsung.
- Em seguida, selecione no menu Modo de recuperação “limpar dados / redefinição de fábrica” usando os botões de volume para navegar e o botão liga / desliga para confirmar.
- Selecione “Sim - exclua todos os dados do usuário” para confirmar toda a operação.
- Depois disso, selecione a opção "reiniciar o sistema agora".
Retire o cartão SIM
Desligue o seu smartphone Samsung Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge. Em seguida, retire o cartão SIM e reinsira o cartão SIM. Em seguida, ligue o Galaxy S7 Edge novamente para verificar se o problema foi resolvido.
