[Melhor correção] 'ocorreu um problema ao enviar o comando para o programa'

Ocorreu um problema ao enviar o comando para o programa. Os erros ocorrem no Excel e no Word e geralmente significam que algo está parando um comando de abertura ou encerramento no programa. Eles geralmente ocorrem ao tentar abrir um documento existente ou ao fechar um documento e, no estilo típico da Microsoft, a sintaxe do erro não diz nada de útil.

Felizmente, existem alguns suspeitos comuns nesses erros que podemos solucionar para descobrir o que está errado.

Segundo a Microsoft, o erro 'Ocorreu um problema ao enviar o comando para o programa' não ocorre apenas ao abrir ou fechar um documento, mas também pode ocorrer quando você abre um objeto incorporado, chama outro aplicativo a partir de um arquivo Excel ou Word, salve um arquivo ou use 'Enviar como'.

Existe uma solução oficial da Microsoft para o erro e descobri que realmente funciona.

Correção de erros 'Ocorreu um problema ao enviar o comando para o programa'

Vejamos a correção 'oficial' primeiro, pois funciona para alguns usuários.

1. Abra o Excel e navegue para Arquivo, Opções.
2. Selecione a guia Avançado e encontre 'Ignorar outros aplicativos que usam o Dynamic Data Exchange (DDE)'.
3. Desmarque a caixa e clique em OK.

Aparentemente, isso interrompe o erro, mas também pode causar efeitos colaterais ao usar várias pastas de trabalho do Excel ao mesmo tempo. Minha sugestão seria tentar esta correção e testá-la por si mesmo. O DDE foi desativado e não encontrei problemas até o momento, mesmo ao usar várias pastas de trabalho e objetos incorporados.

A Microsoft também sugere o Reparo do Office se você estiver tendo algum problema com o Word ou Excel. É uma boa ferramenta, mas os resultados foram misturados ao tentar corrigir esse erro específico.

1. Abra o Painel de Controle e selecione Desinstalar Programas em Programas.
2. Navegue para o Microsoft Office e selecione Alterar.
3. Selecione Reparo on-line para obter as opções de correção mais abrangentes.
4. Selecione Reparar e siga o assistente.

Há também uma correção 'não oficial' que parece ser mais eficaz se os erros 'Ocorreu um problema ao enviar o comando para o programa' ocorrerem com frequência. Isso envolve o desligamento da Cortana; portanto, se você usar o assistente digital no seu dispositivo, poderá seguir as correções anteriores.

1. Clique no botão Iniciar e selecione Cortana.
2. Navegue até as configurações dela e mude o botão Hey Cortana para Desligado.
3. Reinicie seu dispositivo.

Não faço ideia por que Cortana interfere no Office, mas certamente parece. Um amigo meu que teve esse problema ao abrir arquivos .xlsx tentou isso por mim e jurou que funcionava como um encanto. A desvantagem é que você perde a capacidade de utilizar a Cortana.

Essas são as três maneiras que conheço de corrigir os erros do 'Houve um problema ao enviar o comando para o programa'. Se você conhece outras pessoas que funcionam, informe-nos abaixo.