Desde que os fabricantes de telefones abandonaram os teclados e botões, as telas têm sido o componente mais solicitado para todos os smartphones atualmente. Agora, existem apenas alguns botões e a maioria dos comandos está sendo executada ao tocar na tela. O Samsung Galaxy S9 e S9 + são um dos smartphones com uma excelente exibição. No entanto, precisamos encarar o fato de que a tela sensível ao toque é a parte mais usada dela. Portanto, devemos esperar que seja a parte mais desgastada. Mais cedo ou mais tarde, teremos que lidar com problemas específicos de exibição.
Tela demorando mais para responder
Você notou que a tela do seu Samsung Galaxy S9 ou S9 + está demorando mais para responder do que costumava? Existem certas áreas da tela que são mais responsivas que a outra? Ou algumas áreas não respondem mais ou, na verdade, apenas parou?
Tudo isso pode ser causado por um problema de hardware. Particularmente, um problema físico com a tela do seu Samsung Galaxy S9 e S9 +. Isso não significa que sua tela não está funcionando completamente. Na maioria dos casos, a parte inferior da tela não responde tão bem quando você toca nela. O que você precisa fazer se experimentar isso é colocar todos os aplicativos que você usa com frequência na metade superior da tela. Isso ajudará a evitar a parte menos responsiva da tela - mas isso é apenas uma correção de curto prazo.
Mais cedo ou mais tarde, você deve enfrentar a verdade de que não pode e não deve ignorar esse tipo de problema no seu Samsung Galaxy S9 e S9 +. Se você usa o telefone há algum tempo, pode determinar por que a tela está deteriorada. Embora seja um novo que você tenha comprado apenas recentemente, pode haver alguns danos sofridos durante a entrega.
Outra é que ele pode ter encontrado algumas falhas ou bugs durante uma atualização. Se esse for o motivo, felizmente, a atualização do software do seu Samsung Galaxy S9 e S9 + para a atualização mais recente pode resolver os problemas de tela.
Mas se não for esse o problema, ainda temos várias maneiras de resolvê-lo e, esperançosamente, um desses métodos pode fazer com que o seu Samsung Galaxy S9 e S9 + volte ao seu modo normal de funcionamento.
Método 1: Executar uma redefinição de fábrica
A redefinição de fábrica é provavelmente a melhor solução para todos os problemas que você pode encontrar nos smartphones Samsung. Isso trará de volta todas as configurações a partir do momento em que você a comprou - configurações iniciais. Quaisquer que sejam os problemas que o seu Samsung Galaxy S9 e S9 + tenham encontrado, trazer tudo de volta aos padrões de fábrica pode dar a você um telefone funcional novamente. Ele também redefinirá todos os problemas para nenhum. Apenas certifique-se de fazer backup de suas informações antes de tentar isso, pois o processo excluirá TUDO no seu telefone. Siga o guia passo a passo sobre como redefinir de fábrica o seu Samsung Galaxy S9 e S9 +:
- Desligue o seu Samsung Galaxy S9 e S9 +
- Pressione e segure o botão Bixby com as teclas Power e Volume Up simultaneamente
- Você pode liberar essas teclas quando o telefone iniciar.
- Isso inicializará no modo de recuperação
- No modo de recuperação, use as teclas de volume para navegar pelos menus e a tecla liga / desliga para selecionar
- Selecione Limpar dados / redefinição de fábrica
- Confirme sua seleção
- O telefone será reiniciado, excluindo tudo e reinstalando os padrões de fábrica no processo
Para os usuários que não sabem o que a redefinição de fábrica faz - ela exclui tudo o que você adicionou ao telefone a partir do momento em que o retirou da caixa. Isso inclui arquivos, fotos, vídeos, músicas etc. Faça a confirmação final de que você deseja excluir tudo do Samsung Galaxy S9 e S9 + e aguarde o término do processo. Em seguida, reinicie o seu telefone.
Método 2: limpe o cache do sistema
Esse método pode ser feito primeiro antes da redefinição de fábrica do telefone, especialmente se você não quiser que seu Samsung Galaxy S9 e S9 + inicie novamente do zero. Você só pode fazer isso acessando o menu especial do Galaxy S9, onde pode optar por limpar a partição de cache de todo o sistema. Você pode conferir o guia detalhado sobre como limpar o cache no Galaxy S9 ou S9 + / S8 Plus e listados abaixo são as etapas gerais:
- Desligue o seu Samsung Galaxy S9 e S9 +
- Pressione e segure os botões Power, Bixby e Aumentar volume simultaneamente
- Aguarde até o logotipo do Android aparecer e o telefone vibrar e solte os botões
- Destaque a opção Limpar partição de cache usando o botão Diminuir volume para navegação
- Em seguida, selecione-o usando o botão Liga / Desliga
- Toque em Sim para confirmar
- Aguarde até o cache de limpeza terminar
- Em seguida, realce o sistema Reiniciar agora nas opções
- Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga novamente para confirmar
Depois de concluir todo o processo de limpeza do cache do Samsung Galaxy S9 e S9 +, a tela deve estar funcionando corretamente. Se ainda não estiver, continue com o método 3 abaixo.
Método 3 - Redefinir o dispositivo com força
A redefinição definitiva significa que você estará limpando tudo o que tem no telefone, incluindo todos os aplicativos, dados e até as configurações. Portanto, se você tiver certeza de usar esse método para corrigir o problema, recomendamos fazer backup de tudo primeiro antes de executar todas as etapas mostradas acima. A reinicialização definitiva exclui TUDO no seu dispositivo. Aqui está o guia completo e detalhado de como redefinir o hardware do Samsung Galaxy S9 ou S9 + . Os seguintes passos abaixo são o procedimento geral:
- Desligue o seu Samsung Galaxy S9 e S9 +
- Pressione e segure os botões Power, Bixby e Aumentar volume simultaneamente
- Aguarde até o logotipo do Android aparecer e o telefone vibrar e solte o botão Liga / Desliga
- Depois de ver o Samsung Galaxy S9 e S9 + na tela, solte todos os botões
- Use os botões de volume para navegar e o botão de energia para iniciar:
- Limpe dados / redefinição de fábrica primeiro - confirme com Sim - exclua todos os dados do usuário;
- Reinicie o sistema Agora, em segundo lugar - após a redefinição de fábrica.
Método 4 - Remover e reinserir o SIM
Se você tentou tudo o que foi dito acima para corrigir a tela do seu Samsung Galaxy S9 e S9 +, outra solução de problemas que você pode fazer é remover o cartão SIM. Isso pode parecer absurdo, mas já funcionou para alguns. Depois de alguns minutos, reinsira o cartão SIM novamente no seu Galaxy S9. Para alguns usuários, essa tem sido uma solução milagrosa quando nada parecia funcionar.
Obter suporte técnico
Se você comprou recentemente o seu Samsung Galaxy S9 e S9 + e está dando a você todas as frustrações de ter o monitor não funcionando corretamente, nossa última recomendação é devolvê-lo ao local onde você comprou o seu Samsung Galaxy S9 e S9 + para que ele seja verificado fisicamente por quaisquer sinais de danos. Se o técnico provar que há uma falha no dispositivo, ele poderá fornecer uma unidade de reposição somente se não for reparável e ainda estiver na garantia.
Para qualquer dúvida e sugestão sobre o Samsung Galaxy S9 e S9 +, fique à vontade para deixar um comentário abaixo.
