Com a maioria dos comandos suportados sendo operados através do toque e apenas alguns botões físicos, é mais fácil entender por que a tela sensível ao toque é um dos componentes mais delicados dos mais recentes Samsung Galaxy S8 e Galaxy S8 Plus. Quanto mais o dispositivo estiver em uso, mais você poderá esperar o desgaste.
Você provavelmente já deve ter notado que sua tela sensível ao toque não responde mais tão rápido quanto antes. Além disso, você também deve ter notado que algumas seções da tela sensível ao toque respondem mais rápido que outras. Outras áreas específicas podem ter perdido completamente o toque e não respondem totalmente.
Nesse caso, você pode estar lidando com um problema de hardware no seu Samsung Galaxy S8 e S8 Plus. Isso não tornará sua tela de toque completamente inoperante, mas poderá ser suficiente para resultar nas reações descritas acima. Alguns usuários até notaram que a tela sensível ao toque estava respondendo mal quando tocados na área inferior. Como correção de curto prazo, eles recorreram a colocar seus aplicativos usados com frequência na parte superior da tela para evitar o uso das regiões menos responsivas.
Mas, honestamente, esse não é um problema que você pode simplesmente ignorar. Se você estiver usando seu smartphone desde o início, poderá detectar facilmente uma ligeira deterioração da tela. Se o dispositivo em questão for necessário e ainda apresentar problemas, é seguro assumir que o dispositivo sofreu algum dano durante a entrega. Para qualquer outro contexto, também é seguro supor que seu dispositivo encontrou alguns bugs ou falhas de firmware. Em casos específicos, a atualização do dispositivo para o software mais recente pode resolver o problema do seu Galaxy S8 e S8 Plus.
Se isso não resolver o seu problema, siga algumas das dicas abaixo, pois uma delas pode resolver facilmente os problemas de tela do seu dispositivo Galaxy S8.
Tente uma redefinição de fábrica do seu smartphone
Esta é uma das grandes soluções para praticamente qualquer problema de telefone que você possa estar enfrentando. Uma redefinição de fábrica do seu dispositivo normalmente redefine as configurações do telefone para os padrões, fornecendo um telefone perfeitamente funcional.
- Abrir em Configurações
- Pressione em Usuário e backup
- Clique em Backup e redefinição
- Pressione a opção Redefinir dados de fábrica
Lembraremos que uma redefinição de fábrica remove todos os seus dados e preferências pessoais do seu telefone. Como tal, é importante que você faça backup de todos os seus arquivos e informações importantes antes de recorrer a uma redefinição. Após o backup e depois de seguir as 4 etapas descritas acima, você precisará confirmar que deseja excluir tudo. Aguarde alguns minutos para que o processo seja concluído e reinicie o dispositivo. Aqui está o nosso guia detalhado sobre como limpar o cache do seu Samsung Galaxy S8
Tente limpar o cache do seu sistema
Esse método ainda pode funcionar para aqueles que não desejam iniciar seu dispositivo a partir do zero. Se você pressionar a tecla Vole Down por tempo suficiente, um menu especial será exibido e você poderá limpar a partição de cache de todo o dispositivo. Leia o nosso guia detalhado sobre como limpar o cache do seu Galaxy S8 e S8 Plus .
- DESLIGUE seu smartphone
- Pressione e segure as teclas Início, Energia e Aumentar volume simultaneamente
- Aguarde até o logotipo do Android aparecer e solte o botão Liga / Desliga
- Quando o logotipo do Samsung Galaxy S8 aparecer, solte os outros botões
- Usando a tecla Diminuir volume, navegue pela opção Limpar partição de cache
- Toque no botão Liga / Desliga para iniciar o processo
- Em seguida, confirme isso selecionando o menu 'Sim'
- Aguarde a conclusão do processo
- Destaque a opção "reiniciar o sistema agora"
- Use o botão liga / desliga para confirmar o reinício do seu dispositivo
Após a reinicialização com um cache limpo, o monitor Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 plus poderá funcionar perfeitamente.
Tente redefinir seu dispositivo
Uma reinicialização total significa simplesmente que você excluirá praticamente tudo o que possui no telefone; dados, preferências e aplicativos. Portanto, você deverá fazer backup de seus dados e tudo o mais que desejar manter. Abra no menu Configurações e depois no submenu Backup e redefinição. Você também pode ler este guia sobre como redefinir com força o seu smartphone Samsung Galaxy S8 . Isso ajudará você a entender melhor as etapas a seguir.
- Desligue seu telefone;
- Pressione e segure os botões Power, Home e Aumentar volume;
- Solte os botões quando o logotipo da Samsung aparecer e você entrar no modo de recuperação;
- Use o botão Diminuir volume para realçar e o botão Liga / Desliga para selecionar;
- Wipe Data / Factory Resetà confirme com 'Yes' à 'delete all user data';
- Segundo 'Reiniciar sistema agora', após isso é concluída a redefinição de fábrica.
- Tente remover e reinserir o cartão SIM
se você tentou todas as opções acima e não consegue resolver o problema de exibição sem resposta no seu Galaxy S8, a única outra correção que você pode experimentar antes de devolvê-la ao fabricante é remover o cartão SIM. Você precisará removê-lo e reinseri-lo depois de algum tempo. Para alguns usuários, era a solução mágica quando nada mais parecia acontecer.
