A interface do sistema é um sistema nativo do seu Samsung Galaxy S8. Sempre que ele parar de funcionar corretamente e você vir o erro "Infelizmente, a interface do sistema parou", você também pode esperar resolver outros problemas. Por esse motivo, é muito importante que você não escolha ignorá-lo e encontre uma maneira de corrigir o problema o mais rápido possível.
Não deve ser muito sério ou difícil de resolver, especialmente porque muitos usuários do Galaxy S8 reclamam disso. Portanto, é um problema bastante comum e existem algumas correções comuns que alguém como você, um usuário com menos conhecimento em tecnologia, poderia implementar imediatamente.
Se seu telefone, resistente à água, mas não à prova d'água, foi exposto recentemente a muita umidade, você pode suspeitar que alguns de seus componentes de hardware foram afetados. Quando isso acontece, você pode ver um erro como o descrito acima e provavelmente é melhor pedir ajuda de um serviço autorizado para abri-lo e verificar se está tudo bem com seus componentes.
Além disso, você pode ter atualizado recentemente o firmware do seu dispositivo? Seja um problema trazido pela própria atualização ou se você estiver executando alguns aplicativos de terceiros que ainda não estão prontos e atualizados para trabalhar com o firmware mais recente, novamente, você tem todas as chances de ver isso acontecer.
Agora que temos um contexto que poderia justificar a presença da mensagem "Infelizmente, a interface do sistema parou", vamos direto para a solução de problemas real.
Etapa 1 - descartar a causa de danos causados pela água
Embora você possa precisar de ajuda profissional, se for esse o caso, poderá verificar por si próprio se essa é realmente a causa do problema. Tudo o que você precisa fazer é retirar a bandeja do cartão SIM do seu Samsung Galaxy S8 e dar uma olhada dentro do slot.
Se o adesivo pequeno ficar vermelho, roxo ou rosa, isso indica claramente que houve um dano líquido. Se estiver branco, como sempre foi, continue com as próximas etapas.
Etapa 2 - reinicie o dispositivo
Uma simples reinicialização geralmente pode fazer com que os problemas do sistema operacional ou de um aplicativo específico desapareçam. Por tanto tempo, pressione o botão Liga / Desliga até ver algumas opções aparecendo na tela. Toque no botão Reiniciar e deixe-o fazer o seu trabalho.
Se, quando o telefone reiniciar, você continuar vendo o erro "Infelizmente, a interface do sistema parou" ou, ainda mais importante, se o erro aparecer logo após uma atualização de firmware, concentre-se no cache do sistema a seguir.
Etapa 3 - execute uma partição de cache de limpeza
- Desligue o dispositivo para sempre;
- Pressione e mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Poder;
- Solte o último quando vir o texto do Samsung Galaxy S8 no visor;
- Solte os outros dois quando vir o logotipo do Android na tela;
- Use a tecla Diminuir volume para navegar no menu e selecione Limpar partição de cache;
- Ative a opção pressionando o botão Liga / Desliga;
- Selecione a opção Sim para confirmação e inicie-a com mais um toque no botão Liga / Desliga;
- Quando o telefone terminar o processo de partição de cache de limpeza, selecione e ative a opção Reiniciar o sistema agora.
O dispositivo será reiniciado com um cache limpo e, esperançosamente, funcionará melhor a partir de agora. Se não…
Etapa 4 - considere um aplicativo de terceiros problemático
Se for um aplicativo instalado recentemente, agindo como um louco, você não poderá identificá-lo com precisão. O que você pode fazer, no entanto, é desinstalá-los um por um, começando com as adições mais recentes, e monitorar o dispositivo quanto ao erro "Infelizmente, a interface do sistema parou":
- Vá para o Application Manager (<
- Passe o dedo para acessar a guia Todos, onde você pode ver todos os aplicativos instalados no seu Samsung Galaxy S8;
- Selecione um aplicativo que você deseja manipular;
- Use a opção Forçar fechamento primeiro;
- Em seguida, toque no submenu Armazenamento;
- Selecione Limpar cache;
- Selecione Limpar dados;
- Toque no botão Excluir.
Etapa 5 - execute uma reinicialização completa
Você iniciou com uma reinicialização suave, o procedimento de reinicialização simples. No entanto, se você não conseguir resolver o problema até agora, precisará redefinir o dispositivo com força. Você pode usar o tutorial detalhado e tudo deve funcionar sem problemas. A parte essencial, como em qualquer outra redefinição geral, é garantir que você tenha feito backup corretamente de todo o seu trabalho, pois ele será excluído durante o processo.
Com os dados mais importantes protegidos, você pode prosseguir com a redefinição de fábrica. Se nem este fizer desaparecer o erro "Infelizmente, a interface do sistema parou", talvez um técnico da Samsung consiga resolver o problema.
