Recondicionado é um termo que geralmente tem uma conotação negativa. Afinal, quem realmente quer um produto usado com cuidado que uma empresa tentou reunir para revender? Essa é a pergunta que muitas pessoas estão fazendo, mas, na verdade, é apenas o que alguns produtos recondicionados são. Não há necessidade de evitar a reforma por causa da conotação negativa, porque os produtos reformados não são tão ruins assim, pelo menos não tão ruins quanto as pessoas imaginam.
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Então, se você realmente quer saber o que é um produto recondicionado e se deve ou não comprar recondicionado, veio ao lugar certo. Vamos mergulhar, certo?
O que é recondicionado?
A palavra “recondicionado” pode significar muitas coisas quando se trata de eletrônicos. Pelo menos na Amazon, o produto recondicionado mais comum que você verá são produtos que chegaram aos clientes com defeito ou defeituosos - prontos para uso imediato ou durante um período de garantia - que foram devolvidos para substituição. O fabricante pega o produto quebrado e o retorna às especificações do fabricante com peças de reposição e o vende novamente como um produto recondicionado certificado.
As outras reformas que você verá geralmente são produtos que não foram vendidos por um fornecedor ou marca, apenas porque não foram vendidos ou porque uma versão mais recente e atualizada desse mesmo produto foi lançada. Você pode ver isso com mais frequência em marcas como Apple e Microsoft. De fato, a Apple tem sua própria seção Recondicionamento e Apuramento em seu site, onde venderá o mesmo produto, mas a um preço significativamente reduzido.
Recondicionado ou Open Box?
Existem dois tipos comuns de descontos que você pode ver no mercado - produtos recondicionados certificados e Open Box. A grande diferença entre esses dois tipos de produtos é que os produtos recondicionados certificados são geralmente itens que foram devolvidos ao fabricante, inspecionados, corrigidos e polidos, se necessário, e depois colocados novamente à venda no site do fabricante ou enviados a um revendedor ou fornecedor para venda.
Um item de caixa aberta geralmente é um produto de caixa aberta que foi devolvido ao varejista, inspecionado pelo varejista para estar em boas condições de funcionamento e depois vendido a você com desconto. Muitas vezes, a Open Box é um pouco mais complicada de comprar - especialmente se uma garantia ou política de devolução não estiver disponível para você - porque você não sabe o motivo pelo qual ela foi devolvida ao varejista. Um cliente poderia devolvê-lo porque quebrou algo, ou poderia devolvê-lo porque simplesmente não o queria mais. Você não sabe. Dito isto, os produtos Open Box podem ser um bom negócio, apenas certifique-se de comprá-lo em um local de negócios respeitado - você pode acabar perdendo seu dinheiro se encontrar um item de Open Box em uma loja on-line superficial.
Você deve comprar reformado?
A pergunta sobre se você deve ou não comprar recondicionado é difícil, mas, no final das contas, tudo depende de quem você está comprando o produto recondicionado e de que tipo de produto eletrônico é. Você pode economizar muito dinheiro comprando recondicionados quando se trata de muitos tipos de eletrônicos. Usando a Apple, por exemplo, se você comprasse um novo laptop MacBook Pro de 15 polegadas com a barra de toque em um SSD de 256 GB, você procuraria cerca de US $ 2500 totalmente novos, com impostos incluídos. No entanto, se você comprar o mesmo produto reformado, fica em torno de US $ 2100, com impostos incluídos. Isso significa cerca de US $ 400 em economia.
Geralmente, esse é o melhor cenário - a economia em outros produtos recondicionados é realmente significativamente menor. Por exemplo, com TVs, há muito menos margem de economia. Você costuma olhar pelo mesmo custo - novo ou reformado - ou possivelmente apenas alguns dólares em economia.
Dito isto, se você deve comprar recondicionado ou não, realmente depende do produto. Por exemplo, você está realmente seguro ao comprar recondicionado com Apple ou Microsoft, porque todos os produtos recondicionados possuem uma excelente garantia de um ano. Não apenas isso, mas muito controle de qualidade está envolvido no processo de recondicionamento, dando a você um dispositivo sem igual, sem risco de 10 a 20% de desconto. Se uma marca de grande nome está vendendo recondicionados - mesmo que sejam menos conhecidos, como Dell ou Lenovo -, quase sempre vale a pena economizar, pois muitos deles vêm com a mesma garantia sem riscos.
Mas, se você comprar uma TV Recondicionada Certificada na Amazon de algum fabricante ou varejista de TV, talvez não se divirta. Com as TVs, as economias são geralmente mínimas e geralmente é melhor comprar novas, porque a maioria dos clientes relata muitos problemas depois de receber uma TV recondicionada. Você realmente precisa fazer compras quando se trata de TVs - uma TV recondicionada pode não ser uma coisa ruim da Samsung, por exemplo, mas pode ser uma experiência ruim de fabricantes que tentam atender o mercado com peças de baixa qualidade. Portanto, para TVs, compre por aí, procure boas marcas e verifique se o negócio que você está recebendo vale o risco - e sempre verifique se elas são fornecidas com uma garantia do fabricante!
Tablets e smartphones - são outro consumidor eletrônico que é bom comprar recondicionado. Dependendo de onde você está adquirindo, eles geralmente têm a mesma margem de economia - 10 a 20% de desconto e quase sempre vêm com uma garantia semelhante ou melhor que a nova.
Smartwatches - é bastante variado quando se trata de comprar recondicionados. Geralmente, não há uma boa margem de desconto, a menos que você esteja comprando um Apple Watch ou Galaxy Watch mais recente. Dito isto, geralmente é melhor usar o New aqui, apenas porque não há muito valor no desconto, embora ainda não seja realmente um mau negócio para aqueles que estão comprando um centavo.
Onde comprar recondicionado?
Se você estiver comprando um computador Apple ou Microsoft - ou qualquer laptop ou computador de grande nome, como Lenovo, Dell ou ASUS, etc - é melhor comprar diretamente em suas próprias lojas de varejo online. Você encontrará modelos recondicionados dessas marcas em sites como a Amazon, mas, na maioria das vezes, não são recondicionados pelo fabricante - eles são recondicionados pela loja que vende na própria Amazon. Esse é outro tipo de recondicionado, geralmente chamado de Vendedor Recondicionado - infelizmente, geralmente é um acerto ou um fracasso com relação a uma garantia que vem com produtos Recondicionados pelo vendedor.
Basta dizer que é melhor comprar diretamente da própria marca. Portanto, se você quiser comprar um produto Apple, como iPhone, MacBook Pro, iMac ou outros, visite a loja Recondicionada Certificada da Apple (link aqui). Se você deseja comprar um Microsoft Surface Book, pode ir para a área Recondicionado da seção Surface Book (link aqui).
Da mesma forma, se você estiver interessado em um computador Dell recondicionado, poderá acessar a sua própria loja on-line recondicionada (link aqui). O que é único na loja recondicionada da Dell é que, às vezes, laptops e computadores não são recondicionados, mas são itens com excesso de estoque. Ninguém nunca abriu ou tocou em um item de excesso de estoque, é apenas um produto que não foi vendido e, portanto, você recebe um desconto semelhante ao reformado.
Em essência, você pode acessar o www.google.com e procurar por "brandnamehere", seguido pela palavra "recondicionado" para verificar se a marca escolhida possui uma loja recondicionada.
Por fim, se você está procurando produtos eletrônicos de consumo em geral - como tablets, smartwatches, AirPods, câmeras, TVs etc. - e não consegue encontrá-los diretamente do fabricante, o Outlet Center da Best Buy é um dos melhores lugares que você pode pegá-los. Muitos dos produtos são certificados como recondicionados pela equipe de reparo da Best Buy - Geek Squad - e vêm com garantias impressionantes do fabricante e, às vezes, até garantias do produto.
Que tal usado?
Se você está apenas querendo economizar dinheiro comprando reformado, pode economizar mais comprando usado. Muitas pessoas têm medo de comprar usados, porque você pode realmente se queimar no mercado privado. Não há garantias e, se você receber um produto ruim, o vendedor tende a cair da face da terra, bloqueando todos os métodos de contato com você.
Embora isso aconteça o tempo todo, há pelo menos duas maneiras 100% seguras de comprar eletrônicos usados. A primeira maneira é através de um local eletrônico chamado Swappa (link aqui). Os vendedores de todo os Estados Unidos publicam produtos em boas ou excelentes condições para venda - laptops, telefones, tablets, smartwatches e muito mais. O lema da Swappa é "No Junk", permitindo apenas produtos em pleno funcionamento no site. A Swappa pode aplicar isso usando o PayPal como gateway de pagamento - não receba o produto anunciado e o vendedor é punido junto com você, o comprador, recebendo um reembolso total. É praticamente livre de riscos e geralmente pode economizar até 50% do valor do produto original.
Da mesma forma, você pode usar o eBay para comprar produtos usados. Dependendo do andamento de um leilão, você pode obter produtos usados com até 75% de desconto no novo valor. E o eBay também usa o gateway de pagamento do PayPal, para receber o que você pagou ou receber seu dinheiro de volta. O eBay é um dos melhores mercados on-line em termos de proteção ao vendedor, portanto você não terá problemas para receber o que pagou ou o seu dinheiro de volta!
O que verificar após a compra usada ou recondicionada
Quando você compra usado ou recondicionado, é sempre uma boa prática revisar o dispositivo e garantir que tudo funcione e tenha a aparência anunciada.
- Verifique a tela e o corpo do dispositivo quanto a arranhões e arranhões que não lhe foram informados. Se houver, relate o problema, se achar necessário.
- Verifique se há danos causados pela água. A maioria dos dispositivos, especialmente telefones, tablets e laptops, possui indicadores de umidade. Se você vir um ativado, seu dispositivo pode ter sofrido danos causados pela água. Você pode verificar onde estão os indicadores de umidade digitando o número do modelo e pesquisando no Google. Retornar ou relatar, se necessário.
- Ao comprar um dispositivo com funcionalidade celular, ative imediatamente sua operadora. Isso garante que ele possa ser usado na sua rede e não foi ativado em outro lugar.
- Verifique o status ESN de um telefone com sua operadora, por razões de ativação semelhantes que acabamos de declarar. Se estiver ruim, retorne imediatamente.
- Faça uma chamada de teste para garantir que os dispositivos celulares estejam funcionando corretamente.
- Tire fotos com as câmeras frontal e traseira para garantir que as câmeras do dispositivo estejam funcionando conforme o esperado.
- Tente conectar-se ao Wi-Fi para garantir que ele funcione corretamente.
- Verifique o som para garantir que os alto-falantes e fones de ouvido estejam funcionando corretamente. Você não quer alto-falantes estourados ou um problema com o processador de áudio integrado na placa-mãe.
- Por fim, carregue seu dispositivo. Um dos problemas mais comuns em produtos recondicionados, abertos e usados é a dificuldade de carregar. Certifique-se de que o dispositivo possa carregar completamente, adequadamente e também descarregar completamente (o uso de um dia deve poder lhe dizer isso).
Encerramento
Como você pode ver, comprar um produto recondicionado, usado ou em caixa aberta pode ser um processo complicado. No entanto, se você ouvir atentamente as informações e seguir as etapas acima, poderá comprar com segurança um desses produtos sem risco - você já comprou um produto recondicionado? Como foi? Você tem alguma dica para comprar usado ou reformado? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!
