Para aqueles que possuem um Motorola Moto Z e Moto Z Force, alguns relataram que a rotação da tela não funciona no Moto Z e no Moto Z Force. Isso também inclui o giroscópio ou acelerômetro que parou de funcionar no Motorola Moto Z e no Moto Z Force. Esse problema ocorre quando a rotação da tela é ativada e ligada. Isso significa que a tela do Moto Z e do Moto Z Force não gira nem na página da Internet e fica presa na vertical e não fica na horizontal quando a câmera é movida.
Outros problemas comuns que o Moto Z e o Moto Z Force estão enfrentando é que a câmera padrão está mostrando tudo de cabeça para baixo (ou seja, invertida) também todos os botões do Motorola Moto Z e Moto Z Force estão de cabeça para baixo. Se nenhum dos métodos abaixo funcionar, pode haver um problema com o software atual e é recomendável atualizar o Moto Z e o Moto Z Force para o software mais recente.
Pode haver duas maneiras de corrigir a rotação da tela do Motorola Moto Z e Moto Z Force, mas a primeira recomendação é redefinir com força o Moto Z e o Moto Z Force.
Um método eficaz para verificar se o giroscópio ou acelerômetro do telefone está funcionando, fazendo um autoteste. Isso ajudará a ver qual é o problema real quando a tela do Motorola Moto Z e Moto Z Force não girar. Você pode fazer isso pressionando o código “ * # 0 * # ” (sem as aspas) no teclado de discagem Moto Z e Moto Z Force. Quando estiver na tela do modo de serviço, toque em "sensores" e faça um autoteste.
Se sua operadora sem fio desativou a opção de acessar a tela de serviço, seu único recurso aqui é redefinir o telefone para os padrões de fábrica . Para aprender a redefinir de fábrica o Motorola Moto Z e o Moto Z Force, leia este guia . Também é recomendável verificar esse problema com o seu provedor de serviços primeiro, embora eles já saibam que o problema existe e tenham alguma solução para você.
Outra dica pronta para uso de alguns que não sugerimos fazer é acertar o Moto Z e o Moto Z Force com as costas da mão para dar um leve choque no telefone. Se você quiser correr o risco, faça isso, apenas tome cuidado
Mais uma vez, a maneira mais recomendada de corrigir quando a tela do Moto Z e do Moto Z Force não gira é concluir uma reinicialização completa. É importante observar que, ao fazer uma reinicialização completa do Motorola Moto Z e do Moto Z Force, esse processo removerá e excluirá todos os dados, aplicativos e configurações. Você deve fazer backup do seu Motorola Moto Z e Moto Z Force para evitar a perda de dados. A maneira de fazer backup de dados no seu Moto Z e Moto Z Force é acessar Configurações> Backup e redefinição . Você pode aprender como executar uma reinicialização completa no Motorola Moto Z e Moto Z Force com este guia, aqui .
