Para aqueles que possuem um Samsung Galaxy Note 5, você pode estar lidando com o problema de que o Note 5 desliga repentinamente sem motivo algum. Esse problema que o Samsung Note 5 desliga repentinamente não é normal para este smartphone. Abaixo, explicaremos como você pode corrigir o Samsung Galaxy Note 5 de desligar e reiniciar aleatoriamente.
Restauração de fábrica Galaxy Note 5
O primeiro método que você deve tentar consertar o Samsung Galaxy Note que fica desligado aleatoriamente é redefinir o smartphone de fábrica. A seguir, é apresentado um guia sobre como redefinir de fábrica o Galaxy Note 5 . É importante observar que, antes de redefinir o Galaxy Note 5 de fábrica, você deve fazer backup de todos os arquivos e informações para evitar a perda de dados.
Limpar cache no Samsung Galaxy Note 5
Depois de redefinir o Galaxy Note 5 de fábrica, é recomendável limpar a partição de cache do smartphone ( Saiba como limpar o Galaxy Note 5 ). Desligue o Galaxy Note 5 e pressione e mantenha pressionados os botões Ligar , Aumentar volume e Página inicial . Depois que o logotipo da Samsung aparecer com um texto de recuperação azul na parte superior, solte-o. No menu Recuperação, você pode usar o botão Diminuir volume para rolar e realçar a limpeza da partição de cache e pressionar Ligar para selecioná-la. Quando terminar, use os botões Volume para destacar a reinicialização do sistema agora e Power para selecioná-lo.
Garantia de fabricação
Se nenhum dos métodos acima tiver funcionado, é recomendável verificar se o seu Samsung Galaxy Note 5 ainda está na garantia. A razão para isso é que pode haver problemas sérios com o smartphone e, se o Galaxy Note 5 ainda estiver na garantia, ele poderá ser substituído, o que resolverá os problemas.
