Muitos usuários do Samsung Galaxy S9 e Galaxy S9 Plus afirmaram que seus novos celulares raramente são carregados lentamente ou não carregam nada. Em algumas situações, o smartphone nem liga. Alguns usuários afirmaram que o ícone do raio ainda pode ser percebido quando a unidade é conectada ao carregador, no entanto, a bateria não está sendo carregada nem 1%. Alguns especialistas chamam esse fenômeno de "bateria cinza". Se o seu Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus estiver carregando lentamente, ou não estiver carregando, tudo o que você precisa fazer é seguir as dicas que temos para você neste guia.
Como corrigir o problema de carregamento do seu Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus
Links Rápidos
- Como corrigir o problema de carregamento do seu Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus
- Carregador
- Cabo de carregamento
- Porta USB de carregamento no seu telefone
- Faça uma redefinição de fábrica
- Coisas que você já tentou até agora
- Teste o botão liga / desliga
- Limpe a partição de cache
- Inicialize-o no modo de segurança
- Carregamento lento devido a aplicativos em segundo plano
- Feche todos os aplicativos em segundo plano
- Desinstalar aplicativos de terceiros
- Teste de causa provável
- Procure Suporte Técnico
Na maioria dos casos, quando a unidade está carregando muito lentamente, ou de modo algum em alguns casos, o culpado mais comum seria um cabo ou carregador com defeito ou com defeito. Raramente, se o smartphone cair ou estiver molhado, existe a possibilidade de um dano interno causar o problema de carregamento.
Inspecione cuidadosamente todos os fatores que descrevemos para você neste guia para saber qual deles está causando os problemas de carregamento do seu Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus. Aqui estão os fatores que você deve verificar:
Carregador
Inspecione todo o seu carregador para ver quaisquer sinais de danos. Procure rachaduras na carcaça, nas pontas dobradas e na descoloração. Se você encontrar um plástico descolorido ou derretido, mesmo o menor, substitua-o imediatamente. Pode haver um defeito interno que pode resultar em danos, o que pode aumentar os danos no telefone ou, pior ainda, provocar um incêndio. Inspecione a porta USB quanto a componentes ausentes, soltos ou dobrados. Se você encontrar algo suspeito na sua porta USB, substitua o carregador. Uma carga defeituosa pode causar danos ao seu smartphone e à bateria. Quando o smartphone estiver conectado, toque no carregador e veja como fica quente. Se o seu carregador ficar muito quente para que você não possa segurá-lo, substitua-o imediatamente. Um carregador de superaquecimento implica sérios danos internos que podem resultar em incêndio no futuro.
Cabo de carregamento
Inspecione o cabo do carregador de bateria para ver se há dobras. Uma torção acentuada pode implicar fios quebrados dentro do seu cabo. Preste atenção às dobras nas duas extremidades do cabo, onde os conectores podem ser encontrados. Procure por fios quebrados ou expostos no seu cabo. Fios quebrados impedem o carregamento da bateria. Se você viu um fio exposto no seu cabo de carregamento, substitua-o imediatamente. Se houver um curto na sua lata, isso pode causar mais danos ao carregador e ao telefone, criando um incêndio no futuro. Verifique os conectores USB nas duas extremidades do cabo e procure por peças soltas, danificadas, dobradas ou ausentes. Se encontrar algum dano, substitua-o imediatamente. Um cabo defeituoso ou danificado pode resultar no recarregamento incorreto do telefone, o que resultará em falha da bateria.
Porta USB de carregamento no seu telefone
Inspecione cuidadosamente a porta USB / carregador do seu Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus e, em seguida, procure por detritos ou umidade dentro dele. Se houver poeira ou detritos dentro dele, utilize um ar comprimido para removê-los. NUNCA use agulhas, pinças ou outras ferramentas afiadas para mover os detritos. Os pinos de carregamento dentro da porta do carregador / USB são muito fáceis de danificar, estragando-o no processo.
Faça uma redefinição de fábrica
Haverá um evento no qual um conflito ou falha no software poderá resultar no carregamento lento do telefone ou até mesmo não carregar. Se você precisar redefinir seu smartphone com frequência para carregá-lo, recomendamos que você o leve uma vez a um técnico autorizado. Existe uma grande possibilidade de um defeito de hardware estar causando o carregamento incorreto do telefone. Se você suspeita que é de uma falha de software, leia este artigo: Como redefinir a fábrica do Samsung Galaxy S9 e Galaxy S9 Plus
Coisas que você já tentou até agora
Você já substituiu o cabo e o carregador do telefone depois de inspecioná-lo. Você também concluiu a inspeção da porta de carregamento / porta USB e não viu detritos ou danos visíveis nela; mesmo assim, seu smartphone ainda carrega lentamente, ou às vezes nem sequer. Se esse for o caso, considere a possibilidade de que a bateria ou o telefone sofra um dano. Aconselhamos que você o traga de volta à loja da qual o comprou e o substitua ou conserte. NUNCA tente remover a parte de trás do seu Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus. Diz-se que o feito foi feito apenas por um técnico autorizado que passou por um treinamento especial para ele.
Alguns usuários do Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus notaram que, depois de conseguirem carregar seus telefones, eles não conseguem inicializá-los. Isso inclui os telefones que foram conectados por várias horas ou mesmo durante a noite.
Teste o botão liga / desliga
Tente tocar e pressione e segure a tecla liga / desliga. Aguarde as telas iniciais típicas serem reveladas. Se você tentar pressionar a tecla liga / desliga por algumas vezes e o seu smartphone ainda não inicializar, tente seguir estas dicas:
Limpe a partição de cache
- Toque e mantenha pressionada a tecla Início, Energia e a tecla Aumentar volume, tudo ao mesmo tempo
- Depois que o telefone vibrar, remova a espera do botão Liga / Desliga, mas continue tocando nas teclas Início e Aumentar volume até que a tela de recuperação seja exibida
- Utilize a tecla Diminuir volume para escolher a opção "Limpar partição de cache"
- Toque na tecla Liga / Desliga para verificar
- Aguarde a reinicialização do seu smartphone depois de eliminar a partição de cache
Para saber mais sobre o processo aprofundado de limpeza do cache de partição do seu smartphone, leia este artigo: Como limpar o cache no Galaxy S9 e no Galaxy S9 Plus
Inicialize-o no modo de segurança
O modo de segurança carrega apenas o sistema operacional Android e aplicativos específicos. Somente isso pode ajudar os usuários a descobrir se você instalou um aplicativo que está impedindo a inicialização do seu smartphone. Para inicializá-lo no modo de segurança, siga estas etapas simples:
- Toque e pressione e segure as teclas Power e Volume no mesmo momento
- Quando a primeira tela inicial da Samsung aparecer, remova a retenção da tecla Liga / Desliga
- Procure o "Modo de segurança" localizado na borda inferior esquerda da tela do seu smartphone
Carregamento lento devido a aplicativos em segundo plano
Muitos aplicativos continuam sendo executados em segundo plano, mesmo quando não estão em uso. Isso por si só pode esgotar rapidamente a bateria do seu smartphone. Quanto mais aplicativos executarem silenciosamente em segundo plano, mais tempo você levará para recarregar sua bateria. Felizmente, é muito fácil desativar os aplicativos que você não deseja executar na cena de segundo plano. Siga estas etapas para desativar os aplicativos que você não deseja no plano de fundo do Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9:
Feche todos os aplicativos em segundo plano
- Pressione a tecla Aplicativos recentes na borda inferior esquerda do seu smartphone
- Pressione o 'X' localizado no cartão superior direito de cada aplicativo que você deseja remover do fundo
- Para remover todos os aplicativos em execução, pressione o botão 'FECHAR TUDO' localizado na parte inferior da tela
Todos os aplicativos selecionados que estavam sendo executados em segundo plano agora estão fechados.
Desinstalar aplicativos de terceiros
Na maioria das vezes, um aplicativo de terceiros com defeito resulta no carregamento lento da bateria ou até mesmo sem carregar o tempo todo. Portanto, sem mais delongas, aqui estão as etapas para desinstalar os aplicativos de terceiros no seu Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus:
- Crie uma lista de todos os aplicativos de terceiros que você instalou no seu smartphone e de onde os baixou (Samsung ou Google Play Store)
- Pressione e segure a tecla Volume e a tecla Power ao mesmo tempo para entrar no modo de segurança. Quando a primeira tela inicial da Samsung aparecer, remova a retenção da tecla Liga / Desliga, mas mantenha pressionada a tecla Diminuir volume até concluir a inicialização
- Acesse o aplicativo Configurações
- Acesse os aplicativos
- Clique no Gerenciador de aplicativos
- Escolha o aplicativo de terceiros que você deseja desinstalar
- Pressione a opção 'Desinstalar'
- Pressione o botão 'OK' localizado no menu pop-up
- Repita o processo para cada aplicativo de terceiros que você deseja desinstalar
Teste de causa provável
Reinicie o seu Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus e carregue-o para testar. Se ele não conseguir ser totalmente carregado em poucas horas, considere que existem problemas muito sérios no telefone. Se você perceber que o smartphone está recarregando muito mais rapidamente, poderá reinstalar novamente os aplicativos de terceiros um por um. No processo de recarga do seu smartphone, baixe um aplicativo e teste se ele diminui a taxa de carregamento do seu smartphone. Esteja interessado em qual aplicativo faz com que seu smartphone carregue mais lentamente.
Se você perceber que um aplicativo diminui a taxa de carregamento do seu smartphone, desinstale-o imediatamente. Em seguida, instale o aplicativo que é o próximo na lista. Depois de instalar todos os aplicativos que não afetaram a taxa de carregamento do seu smartphone, instale o aplicativo que o atrasou. Verifique se você possui a versão mais recente desse aplicativo específico. Agora, se depois de atualizar o aplicativo e ele ainda carregar o telefone lentamente, desinstale-o e encontre um semelhante para substituí-lo.
Procure Suporte Técnico
Dado que você fez tudo o que pode, e ainda assim o seu Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus ainda carrega lentamente, é hora de desistir e deixar a mão de um técnico autorizado reviver seu telefone a essa taxa. Você tem sorte se o seu telefone ainda estiver sob o contrato de garantia, pois ele poderá lhe oferecer uma substituição gratuita. Se não estiver mais coberto, lembre-se de que você precisa retirar dinheiro da sua carteira para fazer isso imediatamente!
