Algumas pessoas relataram problemas ao receber textos no Samsung Galaxy S8 Plus. Agora, a questão não é apenas predominante neste modelo, mas quase todo tipo de smartphone disponível no mercado. Alguns usuários tiveram problemas para receber mensagens de texto dos usuários do iPhone, enquanto outros ainda tiveram problemas para receber essas mensagens de praticamente todos os outros smartphones por aí. Esses são dois problemas diferentes, e tentaremos resolvê-los separadamente.
A primeira é quando o Samsung Galaxy S8 Plus não recebe textos de um usuário do iPhone que usa um sistema iOS no smartphone. A outra é que o Galaxy S8 Plus não pode enviar mensagens para alguém que usa um telefone Windows, Android ou Blackberry.
Esses dois problemas surgem devido a diferentes configurações dos usuários do iPhone e do Android, como o Samsung Galaxy S8 ou S8 Plus. Se você já usou o SIM em um iPhone e o transferiu para o Galaxy S8 ou S8 Plus, pode haver problemas, pois as mensagens estão no formato iMessage que o iPhone usa.
Você precisa desativar a opção iMessage no seu cartão SIM antes de trocá-lo para o Galaxy S8 Plus, mas não se preocupe, se não tiver, pois mostraremos como corrigir o Galaxy S8 Plus não recebendo textos.
Como corrigir as mensagens do Galaxy S8 Plus não receberá problema
- Coloque o cartão SIM novamente no iPhone que você usou antes de mudar para o seu novo Samsung Galaxy S8 Plus.
- Conecte seu telefone a uma conexão de dados como 3G ou 4G LTE.
- Vá para a guia Configurações no seu iPhone e desative a opção iMessage.
- Agora, se você não tiver acesso ao iPhone usado anteriormente, não se preocupe, pois também temos uma solução para isso. Vá para o link Deregister iMessage e desative o iMessage a partir daí. É realmente fácil!
- Depois de seguir este link, role para baixo até a parte inferior da página e escolha a opção "Não tenho mais um iPhone" no mix.
- Agora, abaixo dessa opção, existe um campo para inserir o número do seu telefone do mesmo cartão SIM e alguns outros detalhes, como região e número de telefone. Agora clique no código de envio. Você receberá esse código por meio de uma mensagem no seu novo Galaxy S8 e gravará o código de confirmação no campo marcado como clicar em enviar.
A partir daqui, você poderá receber mensagens no seu Galaxy S8 Plus de usuários do iPhone
