Para aqueles que possuem um Samsung Galaxy S7, você pode estar lidando com o apagão da tela do Galaxy S7 repentinamente sem problemas antes. Isso tem muitas pessoas perguntando por que de repente o apagão da tela do Samsung Galaxy S7 enquanto os botões acendem como normal. A tela do Samsung Galaxy S7 não liga em momentos aleatórios e ocultos para pessoas diferentes, mas o problema comum é que a tela não é exibida. Existem várias maneiras diferentes de tentar resolver o problema de apagão da tela no Galaxy S7, siga as instruções abaixo para aprender como corrigir a tela apagada no Samsung Galaxy S7 que não está ativando o problema.
Inicialize no modo de recuperação e limpe a partição de cache
As etapas a seguir colocam o Samsung Galaxy S7 no modo de recuperação inicializando o smartphone:
- Pressione e segure os botões Aumentar volume, Página inicial e Alimentação ao mesmo tempo
- Depois que o telefone vibrar, solte o botão Liga / Desliga, enquanto mantém os outros dois botões pressionados até a tela Recuperação do sistema Android aparecer.
- Usando o botão “Diminuir volume”, realce “limpe a partição de cache” e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
- Após a limpeza da partição de cache, o Galaxy S7 será reiniciado automaticamente
Leia este guia para obter uma explicação mais detalhada sobre como limpar o cache no Samsung Galaxy S7
Restauração de fábrica Samsung Galaxy S7
Se o método acima não ajudou a corrigir o problema de tela preta no Galaxy S7, tente redefinir o smartphone de fábrica. A seguir, é apresentado um guia sobre como redefinir a fábrica do Samsung Galaxy S7 . É importante observar que, antes de redefinir o Galaxy S7 de fábrica, você deve fazer backup de todos os arquivos e informações para evitar a perda de dados.
Obter suporte técnico
Se nenhum dos métodos funcionou na tentativa de ativar o Samsung Galaxy S7 com a tela preta, é recomendável levar o smartphone de volta à loja ou a uma loja onde possa ser verificado fisicamente quanto a danos. Se um defeito comprovadamente comprovado por um técnico, uma unidade de substituição pode ser fornecida para você e pode ser reparada.
