O seu Samsung Note 8 está reiniciando enquanto você está usando o Snapchat? Na verdade, esse é um problema relatado por muitos usuários e, neste guia, ofereceremos algumas orientações sobre como corrigi-lo. Se a Nota 8 continuar sendo reiniciada ao usar o Snapchat, você precisará seguir algumas das etapas listadas abaixo para tentar corrigi-lo.
Felizmente, quando terminar de ler isso, você poderá corrigir o problema de reinicialização ao usar o Snapchat. Primeiro, se você ainda tiver a Nota 8 na garantia. (É possível que você faça isso!) Você poderá obter um reparo ou substituição gratuita da Samsung se tiver um problema de reinicialização que ocorre fora do Snapchat. Se o problema estiver acontecendo apenas com o Snapchat, você poderá seguir as etapas abaixo para corrigi-lo.
O sistema operacional Android faz com que a Nota 8 continue reiniciando
Às vezes, uma nova atualização do sistema ou firmware pode ser incompatível com a versão atual do Snapchat. Se você atualizou recentemente o software Android e a reinicialização foi iniciada, talvez seja por causa do novo software. Felizmente, você pode fazer uma redefinição de fábrica para corrigir esse problema. Aprenda a redefinir de fábrica a Nota 8 .
Antes de executar uma redefinição de fábrica, lembre-se de que isso eliminará todos os dados do seu dispositivo. Isso significa que todos os seus arquivos e fotos salvos desaparecerão. Você precisará usar um serviço de backup como o Google Drive ou o Google Fotos para salvar todo o seu conteúdo antes de prosseguir com a redefinição de fábrica.
Inicie o Samsung Note 8 no modo de segurança
Às vezes, pode haver um problema com o aplicativo Snapchat trabalhando ao lado de outros aplicativos. Sugerimos iniciar o Galaxy Note 8 no modo de segurança para ver se a reinicialização é interrompida. Quando estiver no modo de segurança, você poderá desinstalar com segurança os aplicativos que não foram pré-instalados no Galaxy Note 8. Somente os aplicativos que foram pré-instalados no Note 8 funcionarão no modo de segurança.
Para inicializar no modo de segurança, siga as informações abaixo. Como alternativa, você pode ler um guia mais detalhado sobre o modo de segurança aqui .
Para entrar no modo de segurança, primeiro desligue o Galaxy Note 8. Depois de desligado, mantenha o botão liga / desliga pressionado. Assim que vir o logotipo de inicialização da Samsung, mantenha pressionado o botão de diminuir o volume. Mantenha o botão liga / desliga e diminuir o volume pressionado até ver o texto 'Modo de segurança' na parte inferior da tela. Agora você estará no modo de segurança e poderá remover com segurança o Snapchat e outros aplicativos do seu dispositivo.
