Um problema comum que aqueles que possuem um Samsung Galaxy Note 5 é que eles continuam reclamando sobre como a tela do Note 5 não liga. Mesmo que os botões do Samsung Note 5 acendam, a tela permanece preta e não liga normalmente. Foi relatado que a tela do Galaxy Note 5 não liga aleatoriamente para pessoas diferentes, mas o problema comum é que a tela não é ativada.
Sugere-se que você primeiro verifique se o problema não é uma bateria descarregada e verifique isso conectando o Samsung Note 5 a uma tomada. Pode haver diferentes razões para que isso esteja acontecendo e tentaremos fornecer maneiras diferentes de corrigir o problema de tela do Galaxy Note 5.
Para os interessados em tirar o máximo proveito do seu dispositivo Samsung, verifique o carregador sem fio da Samsung, a bateria portátil externa e a pulseira de atividade sem fio Fitbit Charge HR para obter a melhor experiência com o seu dispositivo Samsung.
Aperte o botão Liga / Desliga
Recomenda-se que a primeira coisa que você faça para verificar se a Nota 5 não está completamente danificada está pressionando o botão "Ligar" várias vezes para garantir que haja um problema com a alimentação do Samsung Nota 5. Se depois de tentar ligar o smartphone novamente e o problema não foi corrigido, continue lendo o restante deste guia.
Inicialize o Samsung Galaxy Note 5 no modo de segurança
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga ao mesmo tempo
- Depois que a tela Samsung aparecer, solte o botão Liga / Desliga e pressione e mantenha pressionada a tecla Diminuir volume.
- Quando reiniciar, o texto do Modo de segurança ficará visível no canto inferior esquerdo da tela.
Leia este guia para obter uma explicação mais detalhada sobre como inicializar o Samsung Galaxy Note 5 dentro e fora do modo de segurança
Inicialize no modo de recuperação e limpe a partição de cache
As etapas a seguir colocam o Samsung Galaxy Note 5 no modo de recuperação inicializando o smartphone:
- Pressione e segure os botões Aumentar volume, Página inicial e Alimentação ao mesmo tempo
- Depois que o telefone vibrar, solte o botão Liga / Desliga, enquanto mantém os outros dois botões pressionados até a tela Recuperação do sistema Android aparecer.
- Usando o botão “Diminuir volume”, realce “limpe a partição de cache” e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
- Após a limpeza da partição de cache, a Nota 5 será reiniciada automaticamente
Leia este guia para obter uma explicação mais detalhada sobre como limpar o cache no Samsung Galaxy Note 5
Obtenha suporte técnico
Se você tentou os métodos sugeridos acima e ainda está tendo problemas com o Samsung Galaxy Note 5 para ligar após o carregamento, é recomendável levar o smartphone de volta à loja ou a uma loja onde possa ser verificado fisicamente quanto a danos. Se um defeito comprovadamente comprovado por um técnico, uma unidade de substituição pode ser fornecida para você e pode ser reparada. Mas o principal problema pode ser que o botão liga / desliga não está funcionando no Samsung Galaxy Note 5.
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