A internet no seu Samsung Galaxy J7 Pro pode ficar lenta por vários motivos. Os culpados mais prováveis são problemas com a rede Wi-Fi, aplicativos que consomem RAM e memória cache cheia.
Às vezes, é um sinal de problemas mais profundos de software ou hardware. Qualquer que seja a causa, vamos ver como solucionar problemas da Internet lenta no seu J7 Pro.
Redefinir Wi-Fi
Antes de redefinir a rede Wi-Fi do telefone, tente desligar e ligar o modem. Se a Internet ainda estiver lenta no seu Galaxy J7 Pro, continue com a redefinição da sua rede Wi-Fi. Aqui está como fazer isso.
- Toque no ícone "Configurações" na tela inicial para iniciar o aplicativo.
- Toque na opção "Conexões".
- Em seguida, toque na guia "Wi-Fi".
- Toque no controle deslizante no lado direito para desligar o Wi-Fi.
- Toque novamente para ativar o Wi-Fi novamente.
- Vá para o seu navegador e verifique se a velocidade da Internet voltou ao normal.
Veja como limpar o cache do Chrome.
- Toque no ícone do Chrome na tela inicial para abrir o aplicativo.
- Em seguida, toque no ícone do menu principal (três pontos verticais) no canto superior direito.
- Selecione a guia "Histórico" no menu suspenso.
- Depois disso, toque no botão "Limpar dados de navegação …" próximo à parte superior da tela.
- Selecione os componentes que você deseja excluir das seções "Básico" e "Avançado". Marque a caixa "Imagens e arquivos em cache".
- Toque no botão "Limpar dados".
Restauração de fábrica
Se nenhum dos métodos anteriores funcionou, uma redefinição de fábrica pode estar em ordem. Antes de executar a redefinição, é melhor fazer backup dos dados do seu telefone. Com isso fora do caminho, vamos ver como redefinir o seu Galaxy J7 Pro.
- Pressione e mantenha pressionada a tecla "Power" por alguns segundos.
- Em seguida, pressione juntos e mantenha pressionados os botões “Aumentar volume”, “Casa” e “Energia”.
- Quando o logotipo “Samsung” aparecer, solte os botões.
- Quando o menu Redefinir aparecer, navegue até a opção "limpar dados / redefinição de fábrica" usando controles de volume.
- Selecione com o botão "Power".
- Em seguida, escolha a opção "Sim - - exclua todos os dados do usuário".
- Após a formatação, o menu do Modo de recuperação será exibido. Selecione "reiniciar o sistema agora".
Pensamentos finais
Internet lenta é um dos problemas mais irritantes em um smartphone. Se nenhum dos métodos descritos acima funcionou, leve o Galaxy J7 Pro a uma oficina.
