Seu Galaxy J7 Pro pode congelar ou diminuir a velocidade quando fica sobrecarregado. Isso pode acontecer porque a memória cache está cheia.
O Google Chrome é notório por seus recursos de consumo de memória RAM. No entanto, outros caches de aplicativos também podem causar problemas de memória.
Existem várias coisas que você pode fazer para recuperar o seu J7 Pro quando isso acontecer. Vamos ver como resolver esse problema.
Limpar cache do Chrome
Se você usa o Google Chrome como navegador padrão no seu Galaxy J7 Pro, deve limpar regularmente o histórico de navegação e as imagens e arquivos em cache para garantir que o telefone não fique mais lento. Aqui está como é feito.
- Desbloqueie o seu telefone.
- Toque no ícone do Google Chrome na tela inicial para iniciá-lo.
- Toque no ícone dos três pontos verticais no canto superior direito da tela.
- O menu principal será exibido. Toque na opção "Histórico".
- Em seguida, toque no botão "Limpar dados de navegação …" abaixo do cabeçalho "Histórico".
- Selecione todos os componentes das guias "Básico" e "Avançado" que você deseja excluir. Verifique se a caixa "Imagens e arquivos em cache" está marcada.
- Toque no botão "Limpar dados".
Como alternativa, você também pode limpar os dados do aplicativo. Se você decidir fazer isso, saiba que todos os seus dados, configurações, perfis de usuário, informações de login, pontuações mais altas (em aplicativos de jogos) serão excluídos. Veja como fazê-lo.
- Desbloqueie o telefone.
- Toque no ícone "Configurações" na tela inicial.
- Selecione a opção "Aplicativos" no menu principal.
- Em seguida, encontre o aplicativo problemático e toque em seu nome.
- Toque no botão "Armazenamento".
- Toque no botão "Limpar dados".
E se a limpeza do cache não funcionasse?
Se a limpeza do cache e dos dados do aplicativo não melhorar o desempenho do seu telefone, você poderá excluir o aplicativo com defeito do modo de segurança. Veja como fazê-lo.
- Desligue o telefone.
- Pressione o botão “Power” e segure-o até o logotipo “Samsung” aparecer.
- Solte o botão “Power” e pressione rapidamente o botão “Diminuir volume”. Segure-o até o seu Galaxy J7 Pro concluir a reinicialização. Quando o telefone ligar, você verá a marca d'água "Modo de segurança" na parte inferior da tela.
- Toque no ícone "Configurações" na tela inicial.
- Em seguida, selecione o menu "Aplicativos".
- Encontre o aplicativo que você deseja excluir e toque em "Desinstalar".
- Toque em “Desinstalar” mais uma vez para confirmar.
Para sair do modo de segurança, saia de todos os aplicativos e pressione o botão "Ligar". Segure-o até que as opções “Desligar” e “Reiniciar” sejam exibidas. Toque no botão "Reiniciar".
Pensamentos finais
A memória cache pode ser preenchida rapidamente se você não a limpar regularmente. Mas com esses métodos rápidos e simples de limpeza de cache, você terá seu Galaxy J7 Pro de volta à velocidade máxima em nenhum momento. Se a limpeza do cache de aplicativos individuais parecer uma tarefa assustadora, você também poderá esvaziar toda a partição do cache.
