Os telefones Android podem ter problemas com a reinicialização aleatória e constante por uma ampla variedade de razões. Os mais comuns incluem problemas de firmware, problemas de compatibilidade de aplicativos e dados de cache corrompidos. Vamos ver como consertar um Samsung Galaxy J7 Pro que continua reiniciando.
Ligue o carregador
Se o Samsung Galaxy J7 Pro continuar reinicializando sozinho, conecte o carregador à porta de carregamento. Continue usando o telefone com o carregador conectado por algumas horas. Se parar de reiniciar, o problema é com a bateria e você deve levar o telefone a uma oficina para substituí-lo.
Por outro lado, se ele continuar sendo reiniciado mesmo depois de conectar o carregador, o problema é com o software. Para solucionar ainda mais, continue na próxima dica.
Redefinição suave
Às vezes, pequenos bugs e falhas de software fazem com que os smartphones sejam reiniciados aleatoriamente. Isso geralmente pode ser corrigido com uma reinicialização suave padrão, e aqui está como você pode executar uma no seu Samsung Galaxy J7 Pro.
- Pressione e segure o botão “Power” até ver o menu Power off na tela.
- Solte o botão “Power” e toque na opção “Power Off” na tela.
- Toque mais uma vez para confirmar sua escolha.
- Aguarde até o telefone desligar completamente.
- Pressione o botão “Power” para iniciar a inicialização do telefone.
- Quando o telefone inicializar, verifique se o problema acabou.
Limpar cache
Se a reinicialização suave não funcionar, tente limpar o cache do aplicativo.
- Desbloqueie o telefone.
- Inicie o aplicativo "Configurações" tocando no seu ícone.
- Navegue até a seção "Aplicativos".
- Navegue pelos aplicativos e escolha o aplicativo que você deseja limpar.
- Toque na guia "Armazenamento".
- Em seguida, selecione "Limpar cache".
Formatar a partição de cache
Os telefones Android podem começar a reiniciar aleatoriamente quando a memória cache ficar cheia. Para descartar isso, considere formatar a partição de cache.
- Desligue o telefone.
- Pressione os botões “Início” e “Aumentar volume” juntos e mantenha-os pressionados. Pressione o botão "Power" também.
- Quando o logotipo "Android" aparecer, solte os três botões.
- Use os botões de volume para navegar até a opção "limpar dados / redefinição de fábrica". Selecione-o com o botão "Power".
- Navegue até a opção "limpar partição de cache" com os botões de volume. Pressione o botão “Power” para selecionar a opção.
- Role para baixo até a opção "Sim" e confirme com o botão "Energia".
- Quando o telefone terminar de limpar a partição de cache, selecione a opção “Reiniciar o sistema agora”.
Reinicialização total
Por fim, você pode tentar a rota de redefinição física.
- Pressione e segure o botão "Power" por vários segundos.
- Depois disso, pressione os botões "Power", "Home" e "Aumentar volume".
- Segure-os até ver o logotipo “Samsung”. Quando o menu Redefinir aparecer, use os botões de volume para rolar até a opção “limpar dados / redefinição de fábrica”.
- Selecione usando o botão "Power".
- Em seguida, escolha a opção "Sim - - exclua todos os dados do usuário".
- Quando a formatação estiver concluída, selecione a opção “reiniciar o sistema agora”.
Pensamentos finais
Os métodos descritos acima devem corrigir o problema de reinicialização na maioria dos casos. No entanto, se os problemas persistirem, mesmo depois de uma redefinição forçada, é melhor encontrar um reparador profissional.
