Quando se trata do Samsung Galaxy J5, é um fenômeno comum e conhecido para os proprietários do telefone encontrarem problemas com a qualidade do som. Alguns dos problemas observados no Galaxy J5 incluem problemas de som ao falar ao telefone, problemas de som que podem ser causados por dispositivos Bluetooth e o som não é alto o suficiente no smartphone. Abaixo, abordaremos algumas das soluções que você pode usar para corrigir os problemas de qualidade de som do Galaxy J5. Embora o volume provavelmente não seja alto o suficiente para causar uma dor de cabeça literal, provavelmente ainda está causando uma dor de cabeça metafórica.
A seguir, algumas soluções possíveis para corrigir o volume e o som que não funcionam no Galaxy J5. Se os problemas de áudio ainda estiverem acontecendo após a execução de cada uma dessas sugestões, é recomendável entrar em contato com o revendedor para substituir o Galaxy J5.
Antes de fazer qualquer outra coisa, se o Galaxy J5 for novo, certifique-se de ter retirado a tampa de plástico que o telefone possui quando o recebe pela primeira vez, pois cobre o microfone e abafa o som. Se isso não estiver causando problemas, a seguir, um guia sobre como corrigir os problemas de som do Galaxy J5.
Como corrigir problemas de som do Galaxy J5:
- Desligue o Galaxy J5, remova o cartão SIM, reinsira o cartão SIM e ligue o smartphone.
- Sujeira, detritos ou poeira podem ficar presos no microfone, abafando o som do seu Galaxy J5. Tente limpar o microfone com ar comprimido e verifique se o problema de áudio do Galaxy J5 está resolvido.
- Problemas de áudio podem ser causados por Bluetooth. Se houver um dispositivo Bluetooth sincronizado com o seu Galaxy J5, desligue-o e veja se isso faz alguma coisa para melhorar a qualidade do áudio no Galaxy J5.
- Limpar o cache do seu smartphone também pode resolver o problema de áudio. Leia este guia sobre como limpar o cache do Galaxy J5 .
