Os problemas do Samsung Galaxy J5 com chamadas parecem um problema comum entre os proprietários do novo smartphone da Samsung. Alguns dos problemas com as chamadas observadas no Galaxy J5 é que ele não pode fazer nem receber nem fazer chamadas. Abaixo, abordaremos algumas das soluções que você pode usar para corrigir os problemas do seu Galaxy J5 com chamadas que causam dor de cabeça. O motivo pelo qual é bom conhecer essas dicas de solução de problemas é que ele pode ajudá-lo a restaurar o telefone de volta ao funcionamento sem precisar substituí-lo.
A queda de chamadas do Samsung Galaxy J5 acontece com alguns depois de falar ao telefone por alguns minutos, isso pode ser devido a problemas de rede ou conexão à Internet no Galaxy J5. Abaixo está o que você pode fazer se o Galaxy J5 não puder fazer e / ou receber chamadas telefônicas.
Verifique as barras de sinal do Galaxy J5
A primeira coisa que você deve fazer quando tiver problemas com as chamadas do Galaxy J5 é verificar as barras de sinal no seu smartphone. Como a maneira como você pode receber ou fazer uma ligação está relacionada ao serviço de telefone celular fornecido a partir de uma torre sem fio para enviar um sinal.
Se você perceber que o seu Galaxy J5 não tem sinal, é uma boa ideia redefinir o seu smartphone, que pode corrigir uma pequena falha no seu telefone. A seguir, é apresentado um guia sobre como reiniciar o seu Galaxy J5.
Verifique se o Modo de vôo está desativado
O motivo pelo qual você pode estar tendo problemas com as chamadas no Galaxy J5 é porque seu telefone está no Modo de Vôo. Quando o Modo de vôo está ativado, todas as conexões sem fio são desativadas. Verifique se a configuração do modo de vôo está ativada usando as seguintes instruções.
- Ligue o seu Galaxy J5.
- Toque e puxe a barra de notificações.
- Selecione no ícone Configurações.
- Selecione no modo de voo.
- Altere a alternância no modo de vôo para OFF.
Alterar o modo de rede Galaxy J5
Se o método acima não funcionar, tente alterar o modo de rede do Samsung Galaxy J5 para corrigir chamadas. A razão para isso é porque seu Galaxy J5 só pode estar trabalhando em uma rede específica.
- Ligue o seu Galaxy J5.
- Na parte superior da tela, deslize o dedo para baixo para abrir o menu.
- Selecione no ícone Configurações
- Selecione em redes móveis
- Selecione no modo de rede.
- Selecione WCDMA / GSM
Encontre redes automaticamente
Outro método para resolver os problemas de chamada do Galaxy J5 é que você precisa alterar as configurações do telefone para encontrar redes automaticamente. Às vezes, quando você sai do alcance de um telefone, a conexão é perdida e você precisa encontrar automaticamente uma nova rede.
- Ligue o seu Galaxy J5
- Na parte superior da tela, deslize o dedo para baixo para abrir o menu
- Selecione Configurações.
- Selecione Redes móveis.
- Selecione operadores de rede.
- Agora, o seu Galaxy J5 encontra redes dentro do alcance.
- Selecione Selecionar automaticamente.
Verifique o status da sua conta
É importante verificar se sua conta está ativa. O motivo disso é que, se a sua conta sem fio não estiver ativa, você não poderá fazer ou receber chamadas. Portanto, verifique com sua operadora de celular como Verizon, AT&T, Sprint ou T-Mobile para garantir que todas as suas contas tenham sido pagas. Se suas contas tiverem sido pagas, seu provedor de serviços sem fio informará se há algum problema com o sistema deles.
Verifique se há interrupção na sua área
Outro motivo pelo qual você pode estar tendo problemas com chamadas no Galaxy J5 é devido a uma interrupção na sua área. Esse é o motivo mais comum por trás do seu problema. De tempos em tempos, o serviço de celular é prestado por motivos de manutenção e você precisa aguardar até que a rede volte a funcionar.
