A conexão ruim do Samsung Galaxy J5 foi relatada por muitos usuários da Internet no Galaxy J5. Esta questão da conexão ruim está acontecendo com alguns usuários de aplicativos como Facebook, Snapchat, Instagram, WhatsApp, Twitter e YouTube. Abaixo, explicaremos como você pode corrigir o problema de conexão ruim no Samsung Galaxy J5.
Pode haver vários motivos diferentes para a conexão ruim do Samsung J5 com a Internet estar lenta e as páginas não serem carregadas. Antes de explicarmos as diferentes maneiras de corrigir uma conexão fraca à Internet no Galaxy J5, a seguir, apresentamos alguns motivos pelos quais esse problema está ocorrendo no seu smartphone.
Razões comuns pelas quais a conexão incorreta com o Samsung J5:
- Sinal ruim ou baixa intensidade do sinal.
- Rede Wi-Fi ruim.
- O site está sob carga pesada ou muitos usuários acessam o site.
- Congestionamento de rede ou muitos usuários da rede.
- Aplicativos sendo executados em segundo plano.
- A memória do dispositivo está baixa.
- O cache da Internet está corrompido ou cheio.
- Atualize o firmware J5.
- Software de navegador desatualizado ou software de navegador requer atualização.
- O limite de velocidade de dados excedido ou a redução de velocidade foram atingidos.
Qualquer uma das razões acima pode causar uma conexão lenta à Internet no Samsung J5. Depois de verificar se a causa do problema está por trás da conexão de dados fraca e você ainda não consegue descobrir como corrigir o problema de Internet ruim, siga as instruções abaixo sobre como corrigir o problema de Internet lenta do Samsung Galaxy J5 .
Limpar caches no Samsung J5
Na maioria dos casos, o método acima ajudará a resolver o problema lento da Internet no Galaxy J5. Mas se, por algum motivo, a Internet Samsung J5 ainda estiver lenta, a conclusão de uma "partição de cache de limpeza" deve corrigir esse problema. Este método não exclui dados do J5. Todos os dados, como fotos, vídeos e mensagens, não são excluídos e estarão seguros. Você pode executar a função "Limpar partição de cache" no modo de recuperação do Android. Leia este guia para aprender como limpar o cache do telefone J5 .
Verifique se o Wi-Fi está desligado no Samsung J5
É muito comum que o seu J5 ainda esteja conectado a um sinal WiFi fraco, e você deve verificar se o WiFi está desativado ou desligado. A seguir, você será levado às configurações de Wi-Fi do Samsung J5:
- Ligue o J5.
- Selecione no menu.
- Selecione configurações.
- Selecione conexões.
- Selecione Wi-Fi.
- Toque no controle deslizante ON / OFF ao lado de Wi-Fi para desativar o Wi-Fi.
Obtenha suporte técnico
Para aqueles que fizeram todo o possível para consertar a conexão lenta à Internet no Samsung J5, é recomendável levar o smartphone de volta à loja ou a uma loja onde possa ser verificado fisicamente quanto a danos. Se um defeito comprovadamente comprovado por um técnico, uma unidade de substituição pode ser fornecida para você e pode ser reparada.
