Sim, de vez em quando ocorrem falhas, mesmo em modelos emblemáticos como o OnePlus 6. Alguns deles são apenas pequenos defeitos, mas quando o telefone não é capaz de receber chamadas, é uma experiência realmente irritante!
Às vezes, o OnePlus 6 não pode receber chamadas e, em outras situações, simplesmente interrompe a conversa no meio dela. O que você pode fazer sobre isso?
A questão do Dual SIM
Inúmeros relatórios sobre esse problema mostraram que, na maioria dos casos, o problema está relacionado ao segundo cartão SIM do seu telefone. Não é um problema relacionado à operadora de celular específica; portanto, não importa qual SIM você use como o segundo, será a fonte do problema.
O que você pode fazer sobre isso?
Passo 1
A primeira coisa é restaurar o telefone para as configurações de fábrica. Isso significa que você apagará todos os seus dados pessoais, aplicativos e configurações. Não importa o quão doloroso isso pareça, você não deve se preocupar muito, pois antes disso, você fará backup de todos os seus dados.
Passo 2
Depois de acessar as configurações e fazer backup de todos os seus dados pessoais, você pode restaurar com segurança o telefone para as configurações de fábrica e apagar todos os dados, aplicativos e configurações. Depois de confirmar que deseja fazer isso, o telefone será desligado e reiniciado.
etapa 3
Quando voltar à vida, você terá que cuidar de todas as configurações, como data e hora, mas poderá restaurá-las a partir do backup anterior que você fez anteriormente.
Passo 4
Peça a alguém para ligar para você e converse por alguns minutos para ver se o problema ainda ocorre. Se a reinicialização da fábrica não resolver o problema, vá até a loja onde você comprou o telefone e peça para que ele o conserte.
Se não puder ser reparado, você receberá um telefone de substituição. Em alguns casos, o problema pode continuar no dispositivo de substituição, portanto, tenha paciência.
Conclusão
Não ter o telefone fazendo o serviço principal (sendo um telefone) é uma experiência bastante irritante, especialmente quando você considera o fato de ser um telefone top de linha caro. Em alguns casos, esse problema simplesmente não pode ser resolvido.
