Uma das funções mais básicas do Samsung Galaxy S9 ou S9 Plus é a capacidade de enviar uma mensagem de texto. É um recurso brilhante quando funciona, mas quando não funciona, pode deixar os usuários muito frustrados. Com este guia, podemos ajudar a resolver o problema que você tem, pois provavelmente é causado por dois problemas separados. Um deles está afetando o envio de uma mensagem de texto e o outro afeta o recebimento de uma mensagem de texto.
O problema que você pode ter ao receber textos no seu Samsung Galaxy S9 ou S9 Plus pode ser devido à outra pessoa usar um iPhone para enviar os textos. Isso também funciona se você estiver tentando enviar uma mensagem de texto, mas o seu Samsung Galaxy S9 ou S9 Plus não enviará a mensagem para a outra pessoa. Isso pode ser causado pela outra pessoa usando um iPhone. Também houve um problema semelhante com os telefones Blackberry e Window. O motivo disso ocorre devido ao formato da mensagem de texto no telefone do remetente.
Um exemplo disso é que, se você enviar uma mensagem de texto com um iPhone, a mensagem será formatada no iMessage, que é incompatível com todos os dispositivos Android. O mesmo acontece se você estiver usando o smartphone Samsung para enviar um SMS para alguém com o iPhone. Os resultados serão os mesmos e ambos falharão porque o iPhone não poderá ler o formato SMS.
Um problema comum que você encontrou com o Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus é um erro de SMS. Isso pode ser causado se você atualizou recentemente de um iPhone para a Samsung e se deve ao cartão SIM de um iPhone. Ele permite que os usuários enviem iMessages, mas não permite que os usuários da Samsung enviem ou recebam uma mensagem de texto SMS. Siga as etapas abaixo para corrigir os problemas com o envio e recebimento de mensagens de texto no Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus.
Como corrigir o Galaxy S9 e o Galaxy S9 Plus não recebendo mensagens de texto:
- Para começar, você deve pegar o cartão SIM do seu Samsung e colocá-lo novamente no iPhone do qual o remove.
- Agora ligue o iPhone e espere que ele se conecte à rede celular
- Pode ser necessário mudar de local até que o telefone diga que você está em uma rede 3G ou LTE
- Em seguida, vá para o menu de configurações, agora vá para a mensagem e desative o iMessage
- Por fim, retire o cartão SIM e coloque-o novamente no seu Samsung Galaxy S9 ou S9 Plus
Agora você deve poder receber textos SMS no seu Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus.
Se você não puder executar as etapas acima porque não possui mais o iPhone original, há outra correção. Vá para a página Deregister iMessage, navegue até 'Já não tem seu iPhone?' e siga as instruções na tela. Haverá um campo de número de telefone, no qual você deve inserir seu número para receber um número de confirmação. Quando a Apple lhe enviar o número de confirmação, insira e envie. O iMessage desativa automaticamente na verificação.
Por fim, você deve testar seu Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus enviando uma mensagem SMS e recebendo uma. Com o guia acima, agora você poderá enviar e receber mensagens de texto sem problemas.
