O que acontece se o telefone não estiver recebendo chamadas? O problema pode ser um erro de rede temporário. Nesse caso, entrar em contato com sua operadora informará quando você pode esperar que o serviço seja retomado.
Mas, em muitos casos, o problema vem do seu telefone. Aqui estão algumas etapas fáceis que você deve seguir se o seu Galaxy S9 ou S9 + não estiver recebendo chamadas.
Quando o telefone está definido para o modo de vôo, você não pode fazer ou receber chamadas. Como você garante que o Modo Voo esteja desativado?
- Deslize para baixo na tela inicial
Isso abrirá o Painel de Notificações que fornece as informações necessárias.
- Verifique o ícone do modo de voo à direita
Você pode ativar e desativar o Modo de vôo tocando no ícone do avião. O ícone precisa mostrar que o Modo de vôo está inativo.
O modo Não perturbe silencia todas as notificações. Quando ativado, você não recebe chamadas. Como você o desliga?
- Vá para Configurações
- Selecione sons e vibrações
- Localizar Não Perturbe
Esse recurso tem uma opção para ativar ou desativar. Você também pode tocar nele para garantir que não haja períodos programados quando o Não perturbe for ativado automaticamente.
Assim como o modo Não perturbe, o encaminhamento de chamadas é uma função útil que pode causar interrupções indesejadas. Para desativá-lo, siga estas etapas:
- Selecione o ícone do telefone na tela inicial
- Vá para o menu, depois Configurações
- Toque em Mais configurações
- Selecione Encaminhamento de chamada
- Selecionar chamada de voz
Always Forward está ativado? Toque nesta opção e escolha Desativar.
Talvez você não esteja recebendo chamadas de uma pessoa específica porque seu telefone está bloqueando o número. Nesse caso, eis o que você deve fazer:
- Selecione o ícone do telefone na tela inicial
- Vá para o menu, depois Configurações
- Selecionar números de bloco
Aqui, você verá uma lista dos números que você bloqueou. Toque em qualquer número que não esteja lá.
Também é aqui que você verifica se o seu telefone bloqueia números desconhecidos. Mude para Desligado para garantir que você esteja recebendo todas as chamadas.
Alguns aplicativos bloqueiam ou rejeitam chamadas como uma função oculta. É uma boa ideia passar por todos os aplicativos instalados recentemente. Desinstalá-los pode ajudar.
Uma reinicialização suave pode ser o que seu telefone precisa para começar a receber chamadas. A execução de uma delas é simples e não coloca em risco seus dados.
Você só precisa pressionar o botão de diminuir volume e o botão liga / desliga ao mesmo tempo. Segure-os por pelo menos dez segundos. Eventualmente, seu telefone será reiniciado.
Se houver um problema com o seu cartão SIM, ele poderá interromper as chamadas recebidas. Portanto, desligue o telefone e limpe cuidadosamente o cartão SIM. Você também deve verificar se há arranhões e comprar um novo cartão, se necessário.
Um pensamento final
Todos esses métodos são fáceis de executar em casa. Mas se você ainda não estiver recebendo chamadas, talvez seja hora de fazer uma redefinição de fábrica. Isso requer mais cuidado e preparação. Você pode pedir uma opinião profissional antes de escolher essa opção.
