Não ser capaz de receber chamadas telefônicas no seu iPhone 6S pode ser uma coisa muito preocupante. Você pode estar esperando uma ligação especial ou importante, não recebe nada, apenas para que a pessoa diga que tentou ligar para você e não funcionou ou que foi direto para o correio de voz. Embora muitas pessoas possam enviar mensagens de texto ou Facetime em vez de ligar para as pessoas hoje em dia, ainda é muito importante que o seu iPhone 6S ainda possa ser usado como telefone. Se você estiver recebendo apenas uma certa quantidade de chamadas, nenhuma, ou tudo estiver indo para o correio de voz, isso pode ser bastante irritante e causar muitas dores de cabeça.
Embora esses dispositivos sejam bastante confiáveis na maioria das vezes, esse nem sempre é o caso. Todo e qualquer dispositivo pode enfrentar isso de tempos em tempos. Mas, felizmente, existem algumas coisas que você pode fazer e tentar corrigir o problema. Na verdade, pode haver vários motivos diferentes pelos quais você pode não estar recebendo chamadas no seu iPhone 6S.
Este artigo analisará de perto as coisas que você pode fazer e tentar para poder receber chamadas novamente. Muitos desses métodos são extremamente rápidos e fáceis de executar, enquanto outros podem demorar um pouco mais. No entanto, a menos que o telefone esteja com um problema muito mais profundo, há uma boa chance de que pelo menos um deles possa ajudá-lo. Se não puderem, é uma boa ideia entrar em contato diretamente com a Apple e ver o que pode ser feito. Sem mais delongas, aqui estão algumas coisas para tentar finalmente receber chamadas telefônicas no seu dispositivo iPhone 6S mais uma vez.
Acesse as configurações do telefone para garantir que tudo esteja em ordem
O menu de configurações é o lar de várias coisas diferentes que você pode fazer para tentar começar a receber chamadas telefônicas novamente. Aqui está uma lista rápida deles para garantir que você faça tudo o que puder para restaurar sua capacidade de receber chamadas telefônicas.
- Tente desativar o Modo Avião e ligá-lo novamente depois de esperar alguns segundos. Às vezes, isso pode ajudar a consertar tudo, para que você possa começar a receber chamadas novamente.
- Verifique as configurações de Não perturbe no seu telefone. Isso pode ser encontrado no menu Configurações e, em seguida, vá para o menu Não perturbe e verifique se Não perturbe está desativado. Se estiver ativado, esse seria o motivo pelo qual você não poderá receber chamadas telefônicas.
- Verifique se você não possui números de telefone bloqueados, pois isso pode causar o recebimento de chamadas telefônicas desse número. Você pode encontrar essas informações acessando Configurações, Telefone, Bloqueio e Identificação de chamadas.
- Veja se o encaminhamento de chamadas está ativado ou desativado. Vá para Configurações, Telefone e clique em Encaminhamento de chamadas. Você quer ter certeza de que está desativado, se estiver ativado, pode ser por isso que você não estava recebendo chamadas.
Verifique se o seu software está atualizado
A próxima coisa que você pode fazer é garantir que seu software esteja atualizado. Se o software do seu dispositivo estiver mais antigo ou desatualizado, pode ser o motivo dos seus problemas. Verifique a atualização das configurações da operadora e as atualizações do software iOs e verifique se as duas estão atualizadas para as ofertas mais recentes. Algumas atualizações podem exigir conectividade Wi-Fi, mas a maioria deve ser fácil, rápida e direta. Às vezes, softwares desatualizados ou não suportados podem levar a alguns problemas, por isso é sempre bom verificar periodicamente e garantir que o software do seu dispositivo esteja atualizado.
Remova e reinsira seu cartão SIM
Se o seu iPhone tiver um cartão SIM, tente removê-lo e recolocá-lo. O iPhone vem com uma ferramenta para remover o cartão SIM, mas se você o perdeu, não se preocupe. Você pode usar um clipe de papel pequeno ou outro item fino e afiado para remover o cartão SIM. Não há garantia de que isso irá corrigir ou alterar qualquer coisa, mas vale a pena tentar e definitivamente funcionou para algumas pessoas. Você também pode tentar ligar e desligar o telefone novamente e verificar se isso pode ajudá-lo nesse cenário.
Verifique e mexa nas configurações de sua rede
Os problemas com a sua rede podem ser os culpados, por isso é a próxima coisa que você deve verificar se não está recebendo chamadas ou se eles estão indo diretamente para o correio de voz. Uma das primeiras coisas que você deve tentar aqui é fazer ou receber uma chamada em outro local, pois o local físico em que você está pode estar causando os problemas de ligação. Em seguida, tente mudar para uma banda de rede diferente. Para fazer isso, execute as seguintes etapas diferentes: Configurações> Celular> Opções de dados celulares> Ativar LTE. A partir daí, tente desativar o LTE e use uma das outras opções disponíveis, como 4G ou 3G e veja se isso ajuda no seu problema. A última coisa que você deve tentar aqui é simplesmente redefinir suas configurações de rede. Isso apagará todas as suas configurações salvas atuais, incluindo Wi-Fi, configurações de VPN e muito mais. Para fazer isso, basta seguir estas etapas: Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.
Entre em contato com sua operadora
Até agora, você já esgotou quase todas as opções à sua disposição para tentar fazer com que seu telefone receba chamadas novamente. Nesse ponto, a próxima coisa a fazer é tentar entrar em contato com a operadora e o provedor de telefonia celular. Embora eles não possam oferecer assistência, é o próximo lugar lógico a seguir. Quando você liga para eles, há algumas coisas que você deve ter certeza de descobrir / perguntar.
- Verifique se sua conta está configurada para realmente usar seu iPhone 6S
- Se houver interrupções ou problemas no serviço local, esse provavelmente será o motivo da sua súbita incapacidade de receber chamadas telefônicas.
- Verifique se sua conta está paga e se não há nenhum bloqueio devido a pagamentos perdidos ou outra causa relacionada a cobrança.
- Verifique se suas chamadas não apresentam um erro no sistema da operadora por um motivo ou outro.
Seu provedor / operadora deve poder fornecer essas informações para garantir que sua falta ou chamadas recebidas não sejam um problema para sua operadora.
Restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica
Então, digamos que nenhuma dessas outras táticas funcionou para você. Você vasculhou o menu Configurações, ligou para sua operadora e fez tudo o que estava ao seu alcance, mas ainda assim não pode receber chamadas telefônicas. A próxima coisa que você precisará considerar é restaurar completamente o seu dispositivo, no dia em que o tirou da caixa. É uma escolha difícil de fazer, pois você basicamente volta à estaca zero (embora ter um backup ajude a suavizar o golpe). Embora esse seja geralmente um processo fácil, ainda é um pouco mais oportuno do que a maioria dos outros métodos incluídos. Tudo o que você precisa fazer é acessar: Configurações> Geral> Redefinir e toque em Apagar Todo o Conteúdo e Configurações. Depois de fazer isso, seu telefone será completamente redefinido e, com sorte, isso ajudou no seu problema.
Se nenhuma dessas dicas e truques o ajudou a finalmente receber chamadas mais uma vez, é uma boa idéia entrar em contato com a Apple, pois provavelmente há um problema mais profundo com o seu dispositivo. Felizmente, eles terão uma idéia do que está errado ou poderão ajudá-lo a descobrir isso em tempo hábil.
