Hoje, mostraremos como resolver o problema de não conseguir receber mensagens de texto. Os usuários do Essential PH1 relataram ter enfrentado o problema em seus smartphones, onde não podem receber SMS de usuários do iPhone e outros não podem simplesmente receber nenhuma mensagem. A abordagem desses dois casos diferentes pode ser feita em dois métodos separados. Abaixo, mostraremos como fazer isso.
Um motivo para não receber mensagens no Essential PH1 tem a ver com a compatibilidade do software. A interação entre iOS e Android ou outros sistemas operacionais como Windows ou Blackberry pode ser muito complicada. Muitas vezes, isso tem a ver com a maneira como o iMessage lida com as mensagens. Esses conflitos podem causar problemas com o envio ou entrega de mensagens de texto.
A causa mais comum desse problema de compatibilidade decorre do cartão SIM. Na maioria das vezes, mover um cartão SIM de um iPhone para um novo dispositivo sem tomar precauções resultará em problemas de mensagens. Se você se encontrar nessa situação e não conseguiu desativar o iMessage antes de mover o cartão SIM, continue lendo para obter ajuda na solução de seus problemas de mensagens.
Correção rápida do PH1 essencial não pode receber mensagens
- Remova o seu cartão SIM (o que foi usado anteriormente em um iPhone) e insira-o novamente no iPhone
- Estabeleça uma conexão com a Internet através de LTE, 3G ou WiFi no seu telefone
- Acesse as configurações do seu telefone, prossiga para Mensagens e desative o iMessage.
Se você não tiver mais acesso ao iPhone original, não poderá desativar o iMessage usando o método acima. Outra opção que você precisa para desativar o iMessage seria através da página Deregister iMessage . Uma vez aqui, siga o procedimento abaixo.
- Uma vez na página Deregister iMessage, digitalize para a parte inferior da tela
- Encontre a opção "Não tem mais o seu iPhone?" E selecione-a
- Digite seu número de telefone no campo fornecido e selecione sua região designada
- Toque em "Enviar código"
- Digite o código no campo "Digite o código de confirmação" e, em seguida, Enviar para o código de confirmação "e clique em Enviar.
Depois de concluído, você cancelou o registro com êxito do seu cartão SIM do iMessage. Agora você poderá receber textos do iMessage no seu PH1 Essencial.
