Não conheço ninguém que não tenha Netflix. Mesmo se eles também tiverem outras assinaturas, eles sempre terão Netflix. Não sei o que fiz para o entretenimento antes que ele aparecesse e não tenho certeza do que faria se algo acontecesse. Essa dependência significa que quando algo acontece com o serviço, ele tem um grande impacto. Como quando o Netflix não funciona no Chrome.
Veja também o nosso artigo Os 100 melhores filmes da Netflix
Isso aconteceu no outro dia. Não uso muito o Chrome, pois prefiro a privacidade do Firefox, mas estava usando o novo Chrome 70 e queria ver como ele funcionava. Eu estava feliz assistindo a um episódio de Suits quando a tela ficou preta e 'Houve um erro inesperado. Atualize a página e tente novamente 'apareceu na tela.
E agora?
Solução de problemas do Netflix no Chrome
A Netflix funciona perfeitamente em 99% das vezes, mas esse 1% pode ter o impacto. Enquanto meu erro era 'Ocorreu um erro inesperado. Por favor, recarregue a página e tente denovo.' Eu sei que existem outros erros que acontecem. Vou tentar cobrir a maioria deles aqui.
Aqui estão algumas coisas que você pode tentar se seu Netflix não funcionar no Chrome.
Recarregue a página
A primeira coisa a fazer é forçar uma atualização da página. O Chrome consome bastante memória e pode congelar ocasionalmente se houver muita coisa acontecendo. Se a reprodução parar e você vir algum tipo de erro, forçar uma atualização informa ao Chrome para recarregar a página como se fosse a primeira vez. Uma atualização forçada é diferente de uma atualização F5 'normal', pois apenas recarrega a página usando dados existentes.
O uso de Ctrl + R no Windows ignora o cache e força o recarregamento completo da página. No Mac, use Cmd + Shift + R para atingir o mesmo objetivo. Isso recarregará a página e esperamos reiniciar a reprodução sem o erro.
Limpar o cache do Chrome
Se recarregar a página ao redor do cache não funcionar, tente limpá-lo completamente. Ele limpa todos os arquivos potencialmente corrompidos que fazem com que o Netflix não funcione no Chrome. Há um código de erro específico para isso, C7053-1803, mas limpar o cache pode funcionar para muitos problemas de reprodução do navegador.
Abra uma nova guia no Chrome e digite ou cole 'chrome: // settings / clearBrowserData' na barra de URL. Selecione Todos os tempos e Cookies e dados do site, bem como imagens e arquivos em cache. Selecione Limpar dados. Você precisará entrar no Netflix novamente e reiniciar o fluxo, mas deve funcionar bem agora.
Experimente o modo de navegação anônima do Chrome
Por alguma razão, o uso do modo de navegação anônima pode funcionar onde a limpeza do cache não funciona. O Modo de navegação anônima usa um perfil diferente, sem cache, para funcionar e aceita apenas cookies de sessão. Em teoria, ele não faz nada que a limpeza do cache não faz, mas pode solucionar problemas do Netflix.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do Chrome e selecione Modo de navegação anônima.
- Navegue até Netflix e faça login.
- Inicie um fluxo e veja se ele é reproduzido sem erros.
Verifique suas extensões
Se você adicionou uma nova extensão ao Chrome e a Netflix decide parar de funcionar, vale a pena conferir. Desative a extensão, force o recarregamento da página e veja se a reprodução funciona normalmente novamente. Se isso acontecer, remova a extensão. Caso contrário, tente o próximo passo na lista.
Experimente um perfil diferente do Chrome
Eu nunca precisei usar esse método antes, pois a limpeza do cache geralmente faz isso por mim, mas fui informado por um amigo de que isso também funciona. Às vezes, um problema com seu perfil do Chrome pode causar problemas na reprodução do vídeo. Criar um novo perfil de usuário do Chrome pode contornar isso.
- Selecione Configurações no menu do Chrome.
- Selecione Gerenciar outras pessoas na caixa Pessoas e selecione Adicionar pessoa.
- Selecione um nome e uma imagem de perfil e, em seguida, Salvar.
- Você será solicitado a fazer login usando a nova persona
Se você não possui uma Conta do Google sobressalente, também pode usar o Chrome como convidado. Você pode sair do Chrome ou acessar Pessoas em Configurações, selecionar Gerenciar outras pessoas e Navegar como Convidado na parte inferior da caixa pop-up.
Tente usar outro navegador ou o aplicativo Netflix
Você pode estar conectado ao Chrome, mas ele não está associado a você. Se não funcionar corretamente com o Netflix, tente outro navegador. Se você estiver usando o Windows, tente o aplicativo Netflix. Foi redesenhado e muito melhorado e agora funciona muito bem.
Uma dessas correções deve funcionar se o Netflix não funcionar no Chrome. Tem outras sugestões? Conte-nos sobre eles abaixo se você o fizer!
