O Netflix continua travando no seu Roku? Fluxos de repente caem ou reiniciam? O aplicativo fecha assim que você o abre? Esses são alguns problemas comuns que os usuários do Roku enfrentam ao tentar acessar o Netflix por meio do serviço. Este tutorial mostra algumas maneiras de impedir que isso aconteça.
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O Roku é um excelente dispositivo de streaming que é a porta de entrada para centenas de canais de TV legítimos, esportes, filmes, músicas e muito mais. Com mais canais do que você poderia assistir ao longo da vida, é uma opção ideal para alicates. Especialmente quando você pode acessar outros serviços de streaming por meio dele.
Como o Roku é um dispositivo simples, há apenas algumas coisas que você pode tentar consertar em qualquer canal que não funcione. Eu vou cobrir todos eles aqui.
Parar o Netflix trava no Roku
Normalmente, você tem algumas opções para solucionar problemas da maioria dos canais Roku, desativar o canal, atualizar o Roku, reinstalar o Netflix ou redefinir o Roku. Como a redefinição o devolverá aos padrões de fábrica e excluirá as personalizações que você tiver feito, deixaremos essa até a última!
Como na maioria das soluções de problemas do sistema, começaremos com as coisas simples e passaremos para as mais envolvidas. Dessa forma, você pode potencialmente restaurar o Netflix com o mínimo de esforço.
Reinicie seu Roku
Tente uma reinicialização rápida antes de tentar qualquer outra coisa. Ele pode corrigir todos os tipos de problemas e vale a pena fazer primeiro. Apenas remova a energia, espere um minuto e troque a energia. Em seguida, tente novamente o Netflix.
Desativar Netflix do Roku
Como o Netflix exige sua própria assinatura, ele usa um processo de autenticação separado, mas através do Roku para fazer tudo funcionar. Às vezes, um problema de comunicação entre o servidor de autenticação Netflix e seu dispositivo pode parar de funcionar. Simplesmente desativá-lo e reativá-lo pode fazer com que tudo funcione novamente.
- Abra o Roku e selecione Configurações.
- Selecione Configurações da Netflix e Desativar.
- Confirme sua escolha quando solicitado.
- Navegue até a tela inicial do Roku e selecione Netflix.
- Siga o assistente para configurá-lo novamente.
Depois de fazer login novamente no Netflix com sua conta, você poderá ver seus programas de TV e filmes novamente.
Atualize seu Roku
A atualização do Roku pode fazer uma diferença real na sua experiência e resolver muitos problemas do canal. Se o canal for atualizado, mas você não atualizar o seu Roku, ele poderá introduzir instabilidades no sistema. Os dois devem trabalhar juntos, mas esse nem sempre é o caso. Como a verificação de uma atualização leva segundos, vale a pena fazer.
- Pressione o botão Início no seu controle remoto Roku e selecione Configurações.
- Selecione Atualização do sistema e do sistema.
- Selecione Verificar agora.
- Permita que o sistema atualize.
Pode não haver atualização disponível, mas vale a pena conferir. Vi todos os tipos de erros aleatórios corrigidos por uma simples atualização do sistema. Como é mais rápido e fácil do que reinstalar o aplicativo, vale a pena tentar antes disso, pelo menos.
Reinstalar Netflix
Nossa próxima etapa de solução de problemas é remover o Netflix e instalá-lo novamente. É um pouco drástico, mas se nada mais parar a Netflix de travar no seu Roku, é o próximo passo lógico.
- Abra o Roku e selecione Configurações.
- Selecione Configurações da Netflix e Desativar.
- Confirme sua escolha quando solicitado.
- Pressione o botão Início no seu controle remoto Roku.
- Destaque Netflix e pressione o botão Estrela (*).
- Selecione Remover canal.
- Navegue pelos canais e reinstale o Netflix.
Você pode adicionar ou remover canais do seu navegador, mas como já está na frente da TV, também pode fazê-lo no seu Roku.
Redefina seu Roku
Essa é a opção nuclear e só é realmente necessária se mais do que apenas o Netflix não funcionar. Se você realmente deseja fazê-lo funcionar e nada mais resolveu o problema, você pode redefinir seu Roku, se quiser. Ele o redefinirá para os padrões de fábrica e perderá seus canais e quaisquer alterações na configuração que você fez.
- Pressione o botão Início no seu controle remoto Roku e selecione Configurações.
- Selecione Sistema e Configurações avançadas do sistema.
- Selecione Redefinição de fábrica e Redefinir tudo de fábrica.
Dê ao Roku alguns minutos para se limpar, reiniciar e reinicializar, e ele deve estar pronto e pronto. Você precisará fazer login novamente e configurar tudo novamente, mas tudo deve funcionar corretamente agora.
