Mike Sievert é o novo COO da T-Mobile, depois que o CEO John Legere anunciou que Mike Sievert será o primeiro Chief Operating Officer da Un-carrier. Antes de ser o COO, Mike Sievert era o diretor de marketing da T-Mobile. Outras mudanças na equipe executiva da T-Mobile incluem a promoção de Ami Silverman para vice-presidente executivo de varejo e a instalação do antigo COO da unidade de negócios MetroPCS, Tom Keys, no novo cargo de Presidente - Canais Indiretos da T-Mobile.
É explicado que o novo papel de Mike Sievert será responsável por várias iniciativas voltadas para o consumidor, de acordo com a TmoNews:
No memorando para a equipe - que pudemos ver (graças às nossas fontes) - Legere afirma que ele criou a posição para Sievert. Suas responsabilidades incluem orientar todas as operações voltadas para o cliente em toda a empresa, em uma função que o considera responsável por marketing, vendas e atendimento ao cliente em todos os canais de distribuição, diretos e indiretos, para cada uma das marcas da empresa.
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