Se você é usuário do Windows, pode ter visto o Serviço da Plataforma de Proteção de Software da Microsoft (Sppsvc.exe) em execução no Gerenciador de Tarefas. Como o nome sugere, é um serviço de segurança instalado no Windows que tenta impedir a pirataria. Não é DRM, mas rastreia e verifica o software em execução no seu computador para garantir que ele seja genuíno. Está tudo muito bem, mas quando consome muita CPU, não é tão bem-vindo.
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Se você vir Sppsvc.exe ocupando muita CPU ou perceber que o computador está ficando mais lento ou com dificuldades ao executar tarefas normais, consulte o Gerenciador de Tarefas. Se o Sppsvc.exe estiver mostrando alta utilização da CPU, ele está com problemas.
Serviço da Plataforma de Proteção de Software da Microsoft
O Serviço de Plataforma de Proteção de Software da Microsoft não apenas verifica a pirataria, mas também monitora aplicativos e programas quanto a códigos invadidos, adulterações ou comportamentos estranhos. Embora destinado a proteger o fluxo de renda da Microsoft, ele tem um benefício colateral de alertá-lo sobre problemas com seus programas ou bloqueá-los ativamente para proteger seu computador.
Contudo. Às vezes, o processo Sppsvc.exe pode demorar muito tempo na CPU. Mesmo que você não execute nenhum software pirateado e tudo o que você instalou seja legítimo e pago, o processo pode se complicar e gradualmente consumir todos os ciclos do processador.
Se você estiver usando um software pirateado ou uma cópia ilegal do Windows, o Sppsvc.exe desacelerará o seu PC. A falha que permitiu o funcionamento do programa em questão será interrogada pelo Serviço de Plataforma de Proteção de Software da Microsoft e provavelmente será sinalizada por ele. À medida que os dois programas se enfrentam, mais tempo do processador será usado.
Se todos os seus programas são legítimos e legais e o Microsoft Software Protection Platform Service ainda está usando sua CPU, há algumas coisas que você pode fazer.
Reinicie o serviço
Se você tiver uma conta de administrador, poderá reiniciar o Sppsvc.exe. Se o processo estiver bloqueado em um ciclo, a reinicialização interrompe isso. Nem sempre isso resolve o problema, mas é um bom ponto de partida. Nem sempre é tão fácil quanto selecionar e reiniciar o serviço.
- Pressione a tecla Windows e pressione R para abrir a caixa de diálogo de execução.
- Digite 'services.msc' e pressione Enter.
- Localize a proteção de software.
- Se você conseguir, selecione Reiniciar.
Se a opção Reiniciar não estiver disponível, precisamos nos apropriar dela.
- Digite 'cmd' na caixa de pesquisa do Windows.
- Quando o prompt de comando aparecer no menu do Windows, clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador.
- Digite 'takeown /FC:\Windows\System32\sppsvc.exe' e pressione Enter.
- Repita as etapas acima.
Na maioria dos casos, isso deve ser suficiente para parar o Serviço da Plataforma de Proteção de Software da Microsoft que consome muita CPU. Caso contrário, tente o próximo passo.
Verifique se há malware ou vírus
Uma das principais tarefas do Microsoft Software Protection Platform Service é verificar modificações ou adulterações nos programas. Isso nem sempre é causado pela pirataria, mas também pode ser realizado por malware ou vírus. Se você redefinir o serviço, mas o processo Sppsvc.exe voltar a usar sua CPU novamente, pode estar lutando contra um malware.
Execute uma verificação completa de malware com o seu scanner preferido. Em seguida, execute uma verificação antivírus completa. Não execute uma verificação inteligente, mas completa. É melhor deixar esse processo da noite para o dia. Se as varreduras não encontrarem nada, passe para a próxima etapa.
Modo de segurança do Windows
O Modo de Segurança do Windows é uma maneira de carregar o Windows com a quantidade mínima de serviços, drivers e processos em execução em segundo plano. É uma boa maneira de determinar se o Serviço da Plataforma de Proteção de Software da Microsoft está tendo problemas com um programa ou outra coisa. Se o Sppsvc.exe não usar muita CPU no modo de segurança, mas no modo normal, o problema provavelmente ocorrerá em um programa.
- Selecione o botão Iniciar do Windows e selecione energia.
- Mantenha pressionada a tecla Shift e selecione Reiniciar.
- Quando o computador reiniciar, selecione Solução de problemas, Opções avançadas, Configurações de inicialização e Reiniciar.
- Selecione Modo de segurança com rede e deixe o Windows carregar.
Execute o seu computador no Modo de Segurança pelo mesmo período de tempo que normalmente levava o Sppsvc.exe a usar sua CPU. Se nada acontecer, reinicie no modo normal. Se o Sppsvc.exe ainda consumir o tempo da CPU, considere a possibilidade de reinstalar o Windows, pois é provavelmente algo terminal.
Depois de reiniciado no modo normal:
- Digite 'cmd' na caixa de pesquisa do Windows.
- Quando o prompt de comando aparecer no menu do Windows, clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador.
- Digite 'sfc / scannow' e pressione Enter. Permita que o processo seja concluído.
Se o Verificador de arquivos do sistema encontrar problemas, ele os corrigirá. Felizmente, o que for corrigido interromperá o Serviço da Plataforma de Proteção de Software da Microsoft usando toda a sua CPU!
