Quando o atual chefe do Xbox, Don Mattrick, disse aos jornalistas que a solução da Microsoft para jogadores sem conexão à Internet era o Xbox 360, verifica-se que ele não estava brincando. Com o lançamento do Xbox One em novembro, a empresa planeja continuar dando suporte ao console de geração atual por mais um tempo.
O chefe de marketing e estratégia do Xbox, Yusuf Mehdi, disse à audiência durante a Citi Global Technology Conference na terça-feira que o Xbox 360 “vai durar mais três anos”. Conforme apontado pela Ars Technica , a declaração de Mehdi não faz as intenções da Microsoft e os planos para o console são explicitamente claros (há três anos o corte de produção? O corte de suporte? Vida útil esperada dos demais consoles em uso?), mas ele forneceu alguns esclarecimentos:
Vamos continuar a investir no Xbox 360 e os dois dispositivos podem funcionar em conjunto. Não é como no dia em que enviamos o Xbox One, o seu 360 não funcionará; continuaremos a apoiá-lo. De fato, enviaremos mais de 100 novos jogos no Xbox 360. Portanto, você ainda poderá jogar, mas não exatamente na mesma caixa.
A extensão do suporte para o Xbox 360 não é surpreendente. Com um preço de varejo no lançamento de US $ 500, o Xbox One estará fora da faixa de preço para muitos consumidores, que desejam manter o console da geração atual. O Xbox original, substituído em 2005 pelo 360, durou pelo menos dois anos após a introdução de seu sucessor, com novos jogos e suporte contínuo ao Xbox Live. Do ponto de vista da rival da Sony, os consoles mais antigos se saíram ainda melhor, com o venerável PlayStation 2 permanecendo em produção até janeiro de 2013, garantindo sua coroa como o console de videogame mais vendido de todos os tempos.
No futuro, tanto a Microsoft quanto a Sony expressaram seu desejo de que a próxima geração de consoles durasse dez anos, com a tarifa usual de atualizações de software ao longo do tempo. Os longos ciclos de vida são necessários para que os fabricantes lucrem com o produto ou, pelo menos, tentem empatar. O Xbox 360, PS3 e Wii U supostamente foram vendidos com prejuízo, com cada empresa esperando recuperar os custos por meio de licenciamento de jogos e vendas de software. Enquanto muitos esperam que o Xbox One e PS4 vendam com prejuízo, Mehdi mencionou brevemente durante a Conferência do Citi que a Microsoft espera "estar no ponto de equilíbrio ou ter uma margem baixa na pior das hipóteses" no próximo console.
