Carregar vídeos no Snapchat simplesmente não tem o mesmo impacto se o som estiver desligado ou ausente. Se o microfone estiver funcionando, talvez seja melhor continuar enviando instantâneos.
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Mas primeiro, você pode tentar algumas das seguintes correções para continuar publicando histórias incríveis de você, seus amigos e suas aventuras.
Verifique as configurações de volume
Links Rápidos
- Verifique as configurações de volume
- Reinicie o aplicativo
- Reinicie o telefone
- Reinstale o aplicativo
- Verificar atualizações
- Limpe o microfone
- Lançar um tíquete
- Dê voz aos seus pensamentos
Abra o painel de controle de volume do seu smartphone e verifique se o controle deslizante do microfone está no volume máximo.
Em alguns smartphones, também pode ser necessário definir o controle deslizante de volume de mídia para o nível máximo. Existem muitos relatórios de usuários que indicam uma correlação entre o volume de mídia e o volume de gravação no Snapchat.
Reinicie o aplicativo
Às vezes, os problemas surgem na inicialização. Uma das possíveis correções mais fáceis é fechar o aplicativo, aguardar alguns segundos e iniciá-lo novamente.
Reinicie o telefone
Para usuários do iPhone:
- Pressione e segure o botão Superior ou Lateral
- Aguarde o controle deslizante Desligar aparecer
- Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo
- Pressione e segure os mesmos dois botões para ligar o telefone
Para usuários do Android:
- Pressione e mantenha pressionados os botões Power e Volume Down
- Aguarde a tela escurecer e solte os botões
- Aguarde o sistema operacional carregar novamente
Observe que o processo pode ser diferente em alguns dispositivos Android. Mas smartphones Android populares, como os fabricados pela Samsung, LG ou Google, devem permitir essa combinação de botões.
Reinstale o aplicativo
Para usuários do iPhone:
- Toque e segure o ícone do Snapchat
- Toque no ícone X
- Toque em Excluir
Nota rápida. Não pressione demais a tela se você tiver um iPhone com mais de 6 anos. Pressionar com muita força exibirá o menu Ações rápidas, em vez do ícone X que você está procurando.
Para usuários do Android:
- Vá para as configurações
- Selecionar aplicativos
- Encontre o Snapchat
- Selecione Excluir ou desinstalar
Observe que as etapas são basicamente as mesmas, com muito poucas diferenças, dependendo do seu dispositivo.
Verificar atualizações
Se você desativar as atualizações automáticas no seu smartphone, poderá encontrar um mundo de problemas, especialmente com aplicativos de terceiros.
Verifique se você tem a versão mais recente do Snapchat instalada. Além disso, verifique se o sistema operacional do seu telefone está atualizado. Instalar as atualizações mais recentes para o aplicativo e seu telefone pode apenas corrigir os erros do microfone.
Limpe o microfone
Não assuma imediatamente que o microfone parou de funcionar completamente. Sempre há uma chance de simplesmente não ter um bom desempenho para capturar seu áudio.
Muitos usuários reclamam que seus vídeos do Snapchat não estão sendo gravados com um volume satisfatório. Isso pode ser causado por muita sujeira e sujeira acumuladas no microfone. Use uma lata de ar comprimido ou um cotonete macio para remover as partículas indesejadas. Isso deve remover a maioria das interferências e aumentar seus níveis de gravação.
Lançar um tíquete
Os aplicativos costumam passar por uma série de pequenas atualizações que corrigem alguns erros, mas também causam novos. Infelizmente, isso nem sempre vem com isenções de responsabilidade dos desenvolvedores de aplicativos que notificam os usuários sobre possíveis problemas.
É bem possível que uma nova atualização tenha afetado o recurso de microfone de certos smartphones ou versões do sistema operacional. Não descarte a opção de enviar um ticket para os desenvolvedores de aplicativos.
Use a página de suporte do Snapchat para preencher o formulário e notificá-los sobre o seu problema. Seja o mais detalhado possível na contagem de palavras atribuída.
Dê voz aos seus pensamentos
Ter problemas de microfone em smartphones não é novidade. Existem muitas coisas que podem dar errado, tanto no software quanto no hardware. E, sempre que você lida com um aplicativo de terceiros como o Snapchat, pode ser difícil identificar a raiz exata do problema.
Felizmente, essas dicas ajudarão você a aproveitar o Snapchat novamente. Você conhece outras correções que podem ajudar os usuários do Snapchat com problemas de áudio? Você já experimentou certas combinações de fatores que impediram sua capacidade de usar seu microfone com o Snapchat? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
