Os problemas do Huawei Mate 9 com tela sensível ao toque parecem um problema comum entre os proprietários do novo smartphone da Huawei. Alguns dos problemas observados no Mate 9 incluem parte da tela sensível ao toque que não funciona, a tela sensível ao toque não responde e problemas similares à tela sensível ao toque. Abaixo, abordaremos algumas das soluções que você pode usar para corrigir os problemas do Mate 9 com a tela de toque que está causando uma dor de cabeça.
A tela de toque do Huawei Mate 9 nem sempre é responsiva na parte inferior da tela. Isso significa que os usuários precisam mover os aplicativos e os controles na extremidade mais distante do telefone para o meio do telefone para continuar usando-o sem interrupção.
Razões para a tela de toque do Mate 9 não funcionar:
- Às vezes, durante o processo de remessa do telefone, a tela de toque do Mate 9 fica bagunçada durante esse processo e o desempenho da tela de toque devido a solavancos excessivos não funciona corretamente.
- Às vezes, o problema da tela de toque ocorre devido a erros de software. A Huawei sempre lança atualizações de software para corrigir esses problemas, mas às vezes leva algum tempo.
Maneiras de corrigir a tela de toque do Mate 9 não está funcionando
Restauração completa de fábrica
Vá para a seção de notificação do Mate 9 e selecione o ícone de engrenagem para abrir as Configurações. Na página de configurações, selecione Backup e redefinição listados em Usuário e backup e escolha Redefinição de dados de fábrica .
Verifique se tudo foi copiado e, na parte inferior da tela, selecione Redefinir dispositivo . Na próxima tela, selecione Excluir tudo e aguarde a conclusão do processo e a reinicialização do telefone. Você também pode ler este guia mais detalhado sobre como redefinir a fábrica do Huawei Mate 9 .
Limpar cache do telefone
Outra correção para o problema é excluir o cache. Quando você pressiona o botão de volume até o logotipo da Huawei aparecer, ele pergunta se você deseja limpar a partição de cache. Dê sim. Você também pode ler este guia mais detalhado sobre como limpar o cache no Huawei Mate 9 .
- Desligue o Mate 9
- Pressione e segure os botões Aumentar volume, Energia e Página inicial ao mesmo tempo até que o logotipo do Android apareça e o telefone vibre
- Em seguida, solte o botão liga / desliga e continue segurando os outros botões
- Use os botões de volume para rolar para baixo e realçar Limpar partição de cache
- Pressione o botão Liga / Desliga
- Role para baixo até Sim e pressione o botão Liga / Desliga
- Vá até Reiniciar o sistema agora e pressione Power
- Seu Mate 9 será reiniciado com um cache do sistema limpo
Concluir uma reinicialização completa
É importante observar que, ao fazer uma reinicialização completa do Huawei Mate 9, ele removerá e excluirá todos os dados, aplicativos e configurações. Você deve fazer backup do seu Mate 9 para evitar a perda de dados. A maneira de fazer backup de dados no seu Mate 9 é acessando Configurações> Backup e redefinição . Você também pode ler este guia mais detalhado sobre como redefinir com força o Huawei Mate 9 .
- Desligue o Mate 9
- Pressione e segure ao mesmo tempo: Aumentar volume + botão Início + botão liga / desliga, até ver o logotipo da Huawei.
- Em seguida, selecione no menu Modo de recuperação “limpar dados / redefinição de fábrica” usando os botões de volume para navegar e o botão liga / desliga para confirmar.
- Selecione “Sim - exclua todos os dados do usuário” para confirmar toda a operação.
- Depois disso, selecione a opção "reiniciar o sistema agora".
Retire o cartão SIM
Desligue o seu smartphone Huawei Mate 9. Em seguida, retire o cartão SIM e reinsira o cartão SIM. Em seguida, ligue o seu Mate 9 para ver se o problema foi resolvido.
