A empresa global de serviços financeiros MasterCard anunciou esta semana que está lançando um programa piloto de testes que vincularia as compras com cartão de crédito à localização de um cliente usando smartphones. Em conjunto com a empresa de tecnologia móvel Syniverse, o serviço usaria os dados de geolocalização de smartphones de um cliente para determinar se o cliente estava fisicamente presente no varejista onde uma compra estava sendo feita.
Embora esse sistema possa eventualmente ter aplicativos mais amplos, o serviço proposto pela MasterCard e pela Syniverse será inicialmente limitado apenas às compras dos clientes feitas no exterior e somente será aceito. No mercado de hoje cada vez mais focado na privacidade, alguns clientes podem se ofender com o pensamento de outro mecanismo de rastreamento de terceiros, mas o serviço apresenta várias vantagens para clientes e empresas de pagamento.
Além de potencialmente atenuar os danos causados por transações fraudulentas e roubo, os clientes que optarem pelo programa não terão que enfrentar a frustração comum de ter uma transação recusada em tempo oportuno enquanto viajam para o exterior. A menos que um ladrão também roube o dispositivo móvel de um cliente (que é uma possibilidade, especialmente se você usar um caso como esse), as empresas de cartão de crédito saberão que você realmente comprou o pedido duplo de sorvete em Nápoles.
Um possível problema é que a verificação da localização de um cliente precisará ser enviada de volta ao Syniverse e à empresa do cartão de crédito por meio de uma transação de dados móveis, e viajantes internacionais frequentes sabem que navegar no esquema de roaming global sem acumular encargos caros pode ser complicado. Para resolver essa preocupação, a MasterCard alega que está trabalhando para fornecer aos clientes que optam pelo serviço pacotes de dados pré-pagos especiais que podem ser adquiridos diretamente no dispositivo móvel do usuário quando chegarem ao seu destino. Não está claro neste momento se esses são planos de dados completos que também permitiriam que os usuários executassem outras funções, como verificar e-mail e a Web, ou se seriam planos personalizados para acomodar as pequenas transações de dados necessárias para verificar a localização de um cliente.
Mas nem tudo neste acordo é completamente positivo. Embora não haja planos para implementar esses recursos agora, a MasterCard postou em seu comunicado à imprensa que versões futuras deste serviço poderiam “implementar ofertas direcionadas, que serão tornadas mais relevantes por conhecer a localização de um dispositivo móvel, por exemplo, nas proximidades. uma loja de varejo. ”As ofertas direcionadas com base na localização do usuário não são novidade - o Google explora a prática há anos -, mas o pensamento de ser interrompido com a publicidade toda vez que você passa por uma loja específica pode ser suficiente para fazer com que os usuários ignorem a oferta da MasterCard, apesar de seus benefícios.
