Os usuários do LG V30 parecem estar tendo problemas frequentes com a tela não ligada. Em outras palavras, a tela não funciona, apesar dos botões acenderem. Isso pode acontecer depois de ficar no modo de suspensão por um longo período em que a tela não é ativada. Além disso, às vezes a tela fica preta aleatoriamente. Existem várias maneiras de corrigir esses problemas, e as descrevemos para você abaixo.
Botão de energia
Uma causa possível para problemas de exibição pode ser um mau funcionamento da energia. Para testar falhas de energia, pressione o botão liga / desliga várias vezes para verificar se está funcionando corretamente. Desligue e ligue o telefone novamente e verifique se os problemas de exibição persistem. Se uma redefinição simples não funcionar, continue lendo para outras soluções possíveis.
Inicialize no modo de segurança
O Modo de segurança inicializa o telefone com um software limitado em execução, permitindo identificar problemas técnicos e de hardware. Às vezes, os aplicativos instalados podem causar problemas de hardware; portanto, se a inicialização no modo de segurança elimina o problema, você sabe que está sendo causado por um aplicativo ou parte de software. Para inicializar no modo de segurança:
- Pressione e segure os botões de volume e energia ao mesmo tempo
- Você verá um logotipo LG V30 aparecer; nesse ponto, solte o botão liga / desliga e pressione e mantenha pressionada a tecla Diminuir volume. Continue mantendo o botão pressionado até que o processo de inicialização seja concluído
- O LG V30 começará a inicialização no modo de segurança e essas informações serão exibidas na parte inferior da tela
Inicialize no modo de recuperação e limpe a partição de cache
O modo de recuperação é uma maneira especial de inicializar um dispositivo Android, semelhante ao modo de segurança, mas com mais funcionalidade. O modo de recuperação é executado em uma partição completamente separada no seu dispositivo, permitindo que você execute uma redefinição de fábrica completa desse modo. O modo de recuperação também pode ser usado para limpar o cache ou fazer atualizações. Para inicializar no modo de recuperação no LG V30:
- Desligue seu telefone
- Ao mesmo tempo, pressione e mantenha pressionados os botões de volume, alimentação e home
- Depois de sentir o telefone vibrar, solte apenas o botão liga / desliga enquanto continua mantendo o volume e os botões home
- Isso inicializará o telefone no modo de recuperação. A partir daqui, use os botões de volume para navegar pelos menus. Navegue para "Limpar partição de cache" e selecione-o pressionando o botão liga / desliga. Confirme pressionando o botão liga / desliga novamente
- Isso limpará seu cache. Reinicie o telefone, saindo do modo de recuperação
Obter suporte técnico
Se nenhuma dessas opções resolver o problema de tela no LG V30, a melhor coisa a fazer é levar o dispositivo ao revendedor ou a uma oficina autorizada. Eles podem verificar defeitos de material ou de fábrica e, em seguida, reparar ou substituir o seu dispositivo.
