Para os proprietários do LG G7, há relatos de que a tela do dispositivo parece apresentar um mau funcionamento e não está aparecendo no dispositivo. Isso ocorre mesmo depois que o dispositivo foi confirmado como ligado porque as luzes do teclado estão acesas. Outros usuários também estão tendo os mesmos problemas, mas em instâncias diferentes. A primeira coisa que você pode verificar é se o seu dispositivo não possui um problema de bateria e continue conectando-o a uma tomada para garantir. Se uma bateria descarregada for descartada, você poderá experimentar as diferentes soluções que mostramos hoje.
Como corrigir LG G7 não liga
Você provavelmente quer estar no seu caminho para obter ajuda técnica. Mas, aqui estão algumas coisas simples que você pode tentar solucionar o problema de energia do seu LG G7.
Aperte o botão liga / desliga
Priorize o teste do botão Liga / Desliga e verifique se há algum defeito. Tente várias vezes para descobrir se alguma coisa muda ou se o seu problema foi corrigido. Você pode continuar lendo o restante do guia para conhecer outras maneiras de tentar se essa correção do botão Liga / Desliga não funcionar.
Inicialize no modo de recuperação e limpe a partição de cache
Estas instruções passo a passo levarão o seu LG G7 ao Modo de Recuperação inicializando seu dispositivo:
- Toque e segure os botões Início, Aumentar volume e Energia simultaneamente
- Quando o dispositivo vibrar, solte o botão Liga / Desliga enquanto ainda pressiona os outros dois botões, aguarde até a tela Recuperação do sistema Android aparecer
- Com o botão "Diminuir volume", realce "limpar partição de cache" e toque no botão Liga / Desliga para selecioná-lo
- Quando você terminar de limpar a partição de cache, o LG G7 será reiniciado automaticamente
Inicialize no modo de segurança
Para descobrir se outro aplicativo de terceiros está causando o problema, você precisa inicializar o dispositivo no "Modo de Segurança". Nesse modo, seu dispositivo será executado apenas nos aplicativos internos. Isso permitirá que você veja se outros aplicativos são realmente o problema.
- Toque e segure o botão Liga / Desliga ao mesmo tempo
- Quando a tela LG aparecer, solte o botão Liga / Desliga e pressione e mantenha pressionada a tecla Diminuir volume
Restauração de fábrica LG G7
O último método que você pode executar para corrigir esse problema é executar uma redefinição de fábrica. É recomendável fazer backup de todos os seus arquivos importantes antes de continuar com este procedimento. Isso pode fazer com que os dados sejam apagados. Aqui está um guia sobre como redefinir a fábrica do LG G7 .
Obter suporte técnico
Se, por algum motivo, nenhuma das etapas acima ajudou na solução do problema, agora é hora de levar o smartphone ao revendedor para que ele seja verificado. Peça a um técnico autorizado para fazer um diagnóstico adequado, verifique se há danos na unidade, etc. Se a sua unidade ainda estiver na garantia, você poderá fazer uma reclamação junto ao seu revendedor, apenas apresente os documentos necessários para uma transação tranquila com o seu revendedor.
