Alguns usuários do LG G7 reclamam que a tela do dispositivo não aparece. Embora as teclas acendam para mostrar que o LG G7 foi ligado e está funcionando, mas a tela permanece preta e nada está aparecendo. Outros usuários se queixaram de ter problemas semelhantes em momentos aleatórios no LG G7, às vezes a tela aparece outras vezes. Pode haver várias razões pelas quais isso está acontecendo no seu LG G7. Abaixo estão as diferentes maneiras que você pode usar para resolver o problema no seu LG G7.
Aperte o botão liga / desliga
A primeira coisa que você deve tentar fazer antes de mais nada é pressionar a tecla “Power” várias vezes. Isso deve garantir que a tecla Power não esteja com defeito. Se esse não é o motivo pelo qual você está enfrentando um problema de tela no seu LG G7, continue lendo este artigo.
Inicialize no modo de segurança
Esse processo garantirá que apenas os aplicativos pré-carregados estejam presentes até que o problema seja corrigido. Isso significa que a opção Modo de segurança carregará apenas aplicativos padrão. O modo de segurança pode resolver o problema se for causado por um aplicativo de terceiros que você baixou. Você pode fazer isso seguindo o guia abaixo.
- Em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga
- Quando vir a tela do LG G7, solte o dedo no botão liga / desliga e pressione e segure o botão Diminuir volume
- Quando o seu LG G7 reiniciar, o texto do Modo de Segurança será mostrado no canto inferior esquerdo da tela.
Inicializando no modo de recuperação no LG G7 e partição de cache de limpeza
Use o guia abaixo para entender como você pode colocar o LG G7 no modo de recuperação.
- Toque e segure estas teclas juntas: Aumentar volume, Casa e Energia
- Depois que o LG G7 vibrar, solte o botão Liga / Desliga e mantenha-se pressionado por outras duas teclas até a tela Android System Recovery aparecer
- Agora você pode usar o “Diminuir volume” para navegar para “limpar a partição de cache” e tocar no botão Liga / Desliga para selecioná-lo
- Quando o processo de partição de limpeza de cache estiver concluído, o LG G7 será reiniciado automaticamente
Obter suporte técnico
Se o ecrã se recusar a aparecer depois de experimentar todos os métodos explicados acima, pode levar o seu LG G7 a uma loja onde possam ajudá-lo a verificar se existe uma falha grave. Se encontrado com defeito, eles podem fornecer um novo se o seu LG G7 ainda estiver na garantia ou podem ajudá-lo a corrigi-lo. Mas na maioria das vezes, o botão liga / desliga é sempre a causa da tela do LG G7 não aparecer.
